Brak dostępnych informacji o przyczynie.
Opis | Wartości |
---|---|
Wymiary |
|
Chipset |
|
Procesor |
|
Magistrala PCIe |
|
Pamięć (RAM) |
|
System operacyjny |
|
Opis | Wartości |
---|---|
Dźwięk |
|
Wideo |
UWAGA: Te porty nie są dostępne w komputerach z procesorami Intel Core i5-10400F dziesiątej generacji oraz Intel Core i7-10700F dziesiątej generacji.
|
Sieć |
|
USB |
|
M.2 |
|
Komputery stacjonarne firmy Dell są dostarczane z zainstalowaną diagnostyką przedrozruchową lub wbudowanymi narzędziami diagnostycznymi, umożliwiającymi diagnozowanie problemów ze sprzętem i rejestrowanie kodów błędów. Diagnostyka wbudowana lub przedrozruchowa jest uruchamiana poza systemem operacyjnym. Uruchamianie diagnostyki wbudowanej lub przedrozruchowej nie wymaga podłączenia komputera do Internetu.
Diagnostyka przedrozruchowa Dell SupportAssist (zwana również ePSA lub PSA) jest dostępna w notebookach, komputerach stacjonarnych, serwerach i tabletach firmy Dell z systemem Windows.
Aby uzyskać informacje na temat wyszukiwania kodu błędu w celu określenia, która część powoduje problem, za poznaj się z artykułem bazy wiedzy Dell: Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu wbudowanej diagnostyki i diagnostyki online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA).
Alternatywnie możesz odwiedzić stronę Przedrozruchowy test SupportAssist działania urządzenia, aby uzyskać więcej informacji na temat kodów błędów przedrozruchowej diagnostyki PSA lub ePSA.
Aby dowiedzieć się więcej na temat diagnostyki przedrozruchowej Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Dell Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu wbudowanej diagnostyki i diagnostyki online (kody błędów ePSA lub PSA).
Ocena systemu przed rozruchem ePSA (oficjalna pomoc techniczna Dell) (tylko język angielski) — 02:00
Aplikacja SupportAssist aktywnie kontroluje stan sprzętu i oprogramowania komputera. W przypadku wykrycia problemów aplikacja SupportAssist wyświetla powiadomienie. Aplikacja SupportAssist jest wstępnie zainstalowana na wszystkich nowych komputerach i tabletach firmy Dell.
Aby dowiedzieć się więcej o aplikacji SupportAssist, odwiedź stronę Aplikacja SupportAssist dla komputerów i tabletów.
Centrum pobierania plików firmy Dell udostępnia informacje na temat aplikacji zakupionych przez użytkownika lub oprogramowania zainstalowanego na komputerze, takiego jak program Dell Backup Solutions czy Dell SupportAssist dla komputerów stacjonarnych i tabletów.
Część oprogramowania sprzedawanego w momencie zakupu należy pobrać po otrzymaniu komputera. Programy można pobierać i instalować za pomocą usługi Dell Digital Delivery. Szczegółowe informacje uzyskasz, klikając następujące odnośniki:
Bezpłatny czytnik plików PDF Acrobat Reader DC można pobrać ze strony firmy Adobe . Jest on potrzebny do odczytywania zawartości plików PDF, np. skróconych lub pełnych instrukcji obsługi.
W tym artykule znajdziesz pomoc dla programów stanowiących część pakietu Microsoft Office: Przewodnik po programach pakietu Microsoft Office dostępnych na komputerze PC firmy Dell.
Aby uzyskać dostęp do strony pomocy technicznej firmy Dell dotyczącej zabezpieczeń i wirusów, kliknij poniższe łącze:
Komputer jest dostarczany z fabrycznie zainstalowanym programem antywirusowym. Szczegółowe informacje znajdują się w artykule bazy wiedzy firmy Dell Przydatne informacje na temat programów antywirusowych innych firm zainstalowanych na komputerze Dell.
Szczegółowe informacje o wirusach, programach szpiegujących i złośliwym oprogramowaniu znajdziesz, klikając poniższe odnośniki:
Kiedy komputer nie może uruchomić systemu operacyjnego nawet po wielu próbach, automatycznie uruchomi narzędzie Dell SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery to autonomiczne narzędzie, które jest wstępnie instalowane na wszystkich komputerach firmy Dell dostarczanych z systemem operacyjnym Windows 10. Zawiera narzędzia do diagnozowania i rozwiązywania problemów, które mogą wystąpić przed uruchomieniem systemu operacyjnego komputera. Umożliwia diagnozowanie problemów ze sprzętem, naprawę komputera, wykonanie kopii zapasowej plików lub przywrócenie ustawień fabrycznych komputera.
Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Przywracanie systemu przy użyciu lokalnej pamięci masowej Dell SupportAssist OS Recovery.
Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą problemów z zasilaniem.
Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą problemów z myszą lub klawiaturą.
Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą problemów z łącznością Ethernet, Wi-Fi lub Bluetooth.
Aby uzyskać więcej na temat wyświetlania lub pobierania podręcznika użytkownika lub instrukcji obsługi produktu firmy Dell, należy zapoznać się z artykułem bazy wiedzy Dell Instrukcje i dokumentacja produktu firmy Dell.
Testy diagnostyczne sprzętu pozwalają określić wszelkie potencjalne problemy sprzętowe z elementami, takimi jak dysk twardy, pamięć (RAM), chipset, karta audio lub dźwiękowa, karta graficzna lub wideo itp.
Sekcja Diagnostyka w tym artykule bazy wiedzy firmy Dell zawiera instrukcje uruchamiania testów diagnostycznych przed rozruchem lub testów SupportAssist na komputerze stacjonarnym Dell Inspiron 3880 desktop.
Sekcja Rozwiązywanie problemów w tym artykule bazy wiedzy firmy Dell zawiera opisy samodzielnej pomocy dotyczące rozwiązywania typowych problemów na komputerze stacjonarnym Dell Inspiron 3880.
Przeprowadzenie resetu sprzętowego zwykle rozwiązuje wiele problemów, a jednocześnie pozwala usunąć pozostałe ładunki elektryczne, które mogą być przyczyną problemu.
W tej sekcji omówiono nowe funkcje i narzędzia zainstalowane na komputerze. Aby uzyskać dodatkowe informacje, przeczytaj poniższy artykuł:
Czy gwarancja na Twój komputer skończyła się? Aby uzyskać pogwarancyjną pomoc techniczną, odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.