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Non sono disponibili informazioni sulla causa.
Descrizione | Valori |
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Dimensioni |
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Chipset |
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Processore |
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Bus PCIe |
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Memoria (RAM) |
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Sistema operativo |
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Descrizione | Valori |
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Audio |
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Video |
NOTA: Queste porte non sono disponibili sui computer inviati con processori Intel Core i5-10400F di 10a generazione e Intel Core i7-10700F di 10a generazione.
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Rete |
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USB |
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M.2 |
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I desktop Dell sono dotati di strumenti di diagnostica integrata o al preavvio che consentono di diagnosticare i problemi dell'hardware e di acquisire i relativi codici errore. I test della diagnostica integrata o al preavvio vengono eseguiti all'esterno del sistema operativo. Per la loro esecuzione, non è necessario che il computer sia connesso a Internet.
I test della diagnostica di preavvio Dell SupportAssist (chiamata anche ePSA o PSA) sono disponibili sui sistemi notebook, desktop, server e tablet basati su Windows di Dell.
Fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Dell Risoluzione dei problemi hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) per informazioni su come cercare i codici errore per determinare la parte che determina l'errore.
In alternativa, vedere la pagina Controllo delle prestazioni del sistema al preavvio di SupportAssist per ottenere ulteriori informazioni sui codici errore segnalati dalla diagnostica al preavvio.
Per ulteriori informazioni sulla diagnostica al preavvio Dell, vedere l'articolo della Knowledge Base di Dell Risoluzione dei problemi hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore ePSA o PSA).
ePSA Pre-boot System Assessment (Supporto tecnico ufficiale Dell) (solo in inglese) - 02:00
SupportAssist controlla in modo proattivo lo stato dei componenti hardware e software del computer. Quando viene rilevato un problema, SupportAssist invia una notifica all'utente. L'applicazione SupportAssist è preinstallata su tutti i nuovi computer e tablet Dell.
Per ulteriori informazioni su SupportAssist, consultare la pagina SupportAssist per PC e tablet.
Il Dell Download Center fornisce informazioni sul software che si è acquistato e sul software già installato sul computer, ad esempio Dell Backup Solutions e Dell SupportAssist per PC e tablet.
Alcuni software venduti al momento dell'acquisto devono essere scaricati alla ricezione del computer. È possibile scaricare e installare questi programmi utilizzando Dell Digital Delivery. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti link:
Un lettore PDF (Acrobat Reader DC) è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe . È necessario installare questo programma per visualizzare i file PDF, come ad esempio le guide introduttive rapide e i manuali dell'utente.
Questo articolo fornisce supporto con i programmi Microsoft Office, Una guida per i vari programmi di Microsoft Office disponibili sul computer Dell.
Per accedere alla pagina di supporto Dell antivirus e per la protezione, cliccare sul link seguente:
Il computer viene fornito con un programma antivirus preinstallato. Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Dell Informazioni utili sui programmi antivirus di terzi forniti con un PC Dell.
Ulteriori informazioni su virus, spyware e malware sono disponibili ai seguenti link:
Quando il computer non è in grado di avviare il sistema operativo anche dopo ripetuti tentativi, avvia automaticamente Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery è uno strumento standalone preinstallato in tutti i computer Dell in cui è installato un sistema operativo Windows 10. progettato per diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi prima che il computer avvii il sistema operativo. Consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il computer, eseguire il backup dei file o ripristinare il computer allo stato di fabbrica.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Dell Ripristino del sistema tramite Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.
Supporto per i problemi di alimentazione
Supporto per i problemi di mouse o tastiera
Supporto per problemi di connessione Ethernet, Wi-Fi o Bluetooth.
Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare la guida utente o il manuale di un prodotto Dell, fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
I test di diagnostica hardware possono identificare potenziali problemi a livello di hardware, come unità del disco rigido, memoria (RAM), chipset, scheda audio, scheda grafica, scheda video e così via.
La sezione dedicata alla diagnostica di questo articolo della Knowledge Base di Dell fornisce istruzioni su come eseguire i test di diagnostica al preavvio o SupportAssist sul sistema desktop Dell Inspiron 3880.
La sezione dedicata alla risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell fornisce risorse di supporto in autonomia per la risoluzione dei problemi più comuni del sistema desktop Dell Inspiron 3880.
L'esecuzione di un hard reset risolve solitamente molti problemi scaricando inoltre l'eventuale energia residua che potrebbe causare il problema.
Questa sezione include le nuove funzioni e utilità installate sul computer. Fare riferimento al seguente articolo per ulteriori informazioni:
Il computer è fuori garanzia? Per ricevere supporto fuori garanzia, accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.