Article Number: 000177609
Dell Inspiron 3880 -pöytäkoneen käyttö- ja vianmääritysopas
Summary: Ota kaikki irti Dell Inspiron 3880:sta. Tämä kattava opas avaa potentiaalinsa, korjaa verkon, Windows ja laite Kysymyksiä.
Article Content
Symptoms
Cause
Ei tietoja syystä.
Resolution
| Kuvaus | Arvot |
|---|---|
| Mitat |
|
| piirisarja |
|
| Suoritin |
|
| PCIe-väylä |
|
| Muisti (RAM) |
|
| Käyttöjärjestelmä |
|
Portit
| Kuvaus | Arvot |
|---|---|
| Ääni |
|
| Video |
HUOMAUTUS: Nämä portit eivät ole käytettävissä tietokoneissa, joiden mukana on toimitettu 10. sukupolven Intel Core i5-10400F- tai 10. sukupolven Intel Core i7-10700F -suoritin.
|
| Verkko |
|
| USB |
|
| M.2 |
|
- Liitä näppäimistö ja hiiri tietokoneeseen.
- Liitä Ethernet-kaapeli tietokoneeseen tai muodosta yhteys langattomaan verkkoon (jos käytettävissä).
- Liitä näyttö tietokoneeseen näytön mukana toimitetulla VGA-, DVI-, HDMI- tai DisplayPort-kaapelilla.
- Liitä virtajohto tietokoneeseen.
- Käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta.
- Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Dell-pöytätietokoneissa on käynnistystä edeltävä tai integroitu diagnostiikka, joka auttaa määrittämään laitteisto-ongelmat ja tunnistamaan virhekoodit. Integroitu tai käynnistystä edeltävä diagnostiikka suoritetaan käyttöjärjestelmän ulkopuolella. Integroidun tai käynnistystä edeltävän diagnostiikan suorittaminen ei edellytä, että tietokoneessa on Internet-yhteys.
Käynnistystä edeltävän tai integroidun diagnostiikkatestin suorittaminen
Dell SupportAssistin käynnistystä edeltävä (tunnetaan myös nimellä ePSA tai PSA) diagnostiikka on käytettävissä Dellin kannettavissa, pöytätietokoneissa, palvelimissa ja Windows-tableteissa.
- Käynnistä Dell-tietokone uudelleen.
- Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa kerran suoritettava käynnistysvalikko painamalla F12-näppäintä.
- Valitse Diagnostics ja paina Enter-näppäintä.
- Viimeistele vianmääritys noudattamalla näytön kehotteita ja vastaamalla niihin tarvittaessa.
Jos testi epäonnistuu, kirjoita virhekoodi ja vahvistuskoodi muistiin.
HUOMAUTUS: Osa diagnostiikkatesteistä on vuorovaikutteisia ja edellyttää toimintaa käyttäjältä. Jos käyttäjä ei vastaa, testitulokset saattavat olla vääriä.
Lisätietoja virhekoodien etsimisestä virheen aiheuttavan osan selvittämiseksi on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidun ja verkkodiagnostiikan avulla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
Lisätietoja käynnistystä edeltävän diagnostiikan virhekoodeista on myös SupportAssist Pre-Boot System Performance Check -sivulla.
Lisätietoja käynnistystä edeltävästä Dellin diagnostiikasta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidun ja verkkodiagnostiikan avulla (ePSA- tai PSA-virhekoodit).
ePSA Pre-boot System Assessment (virallinen Dell Tech Support) (Englanninkielinen) - 02:00
SupportAssist tarkistaa tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kunnon itsenäisesti. Jos ongelma havaitaan, SupportAssist ilmoittaa siitä sinulle. SupportAssist on asennettu valmiiksi kaikkiin Dellin uusiin tietokoneisiin ja tabletteihin.
HUOMAUTUS: jos SupportAssist ei ole asennettuna, lataa ja asenna SupportAssist tietokoneille ja tableteille.
SupportAssistin oletustestin suorittaminen
- Valitse Käynnistä.
- Avaa Dell SupportAssist.
- Valitse Start Now.
- Scan Hardware -oletustestin pitäisi käynnistyä.
SupportAssistin perusteellisen testin suorittaminen
- Valitse Käynnistä.
- Avaa Dell SupportAssist.
- Valitse Troubleshooting.
- Valitse I want to scan my entire PC.
- Valitse Käynnistä.
Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist tietokoneille ja tableteille -sivulla.
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Tunnista Dell-tuotteesi:
- Valitse Tunnista tietokone.
- Voit myös antaa Dell-tuotteen palvelutunnuksen, pikapalvelukoodin tai sarjanumeron ja valita Lähetä.
- Voit myös valita Dell-tuotteen manuaalisesti valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita.
- Valitsemalla Tunnista ohjaimet voit antaa Dellin tarkistaa tietokoneen automaattisesti ja tunnistaa yhteensopivat ohjaimet.
- Kun tietokone on tarkistettu, valitse Lataa ja asenna.
- Tee asennus näytön ohjeiden mukaisesti.
HUOMAUTUS: osa ohjaimista on mahdollisesti ladattava ja asennettava manuaalisesti.
Ohjainten lataaminen ja asentaminen manuaalisesti
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Tunnista Dell-tuotteesi:
- Valitse Tunnista tietokone.
- Voit myös antaa Dell-tuotteen palvelutunnuksen, pikapalvelukoodin tai sarjanumeron ja valita Lähetä.
- Voit myös valita Dell-tuotteen manuaalisesti valitsemalla Selaa kaikkia tuotteita.
- Valitse Käyttöjärjestelmä.
- Etsi ohjaimet ohjainluettelon tai avainsanan hakukentän avulla (kirjoita etsimäsi laiteohjaimen avainsana, esimerkiksi BIOS, piirisarja, ääni, video jne.)
HUOMAUTUS: Voit tarkastella tietyn Dell-tuotteen ohjaimia valitsemalla Näytä palvelutunnuksen ajurit.
- Valitse haluamasi laiteohjaimen vierellä oleva Lataa-linkki ja tallenna tiedosto.
- Siirry Resurssienhallinnassa ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta laiteohjaimen asennustiedostoa (.exe) ja asenna ohjain seuraamalla näytön ohjeita.
- Käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.
Dell Download Center sisältää tietoja mahdollisesti ostamistasi ohjelmistoista ja tietokoneeseen jo asennetuista ohjelmistoista, kuten Dell Backup Solutions -ratkaisuista ja Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille -sovelluksesta.
Osa ostoksen yhteydessä myydyistä ohjelmistoista on ladattava tietokoneeseen, kun olet vastaanottanut sen. Voit ladata ja asentaa kyseiset ohjelmat Dell Digital Deliveryn avulla. Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Voit ladata PDF-lukuohjelman (Acrobat Reader DC) maksutta Adobelta 
Tämä artikkeli sisältää Microsoft Office -ohjelmien käyttöohjeita: Dell-tietokoneen Microsoft Office -ohjelmien opas.
- Skype-ohjelmiston voi ladata Skypen
- Voit poistaa Skype-asennuksen seuraavasti:
- Sulje Skype ja varmista, että se ei ole käynnissä taustalla.
- Kirjoita hakupalkkiinappwiz.cpl
- Avaa Ohjelmat ja toiminnot -ikkuna valitsemalla Ohjauspaneelista appwiz.cpl.
- Kosketa luettelon Skype-kohtaa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista tai Poista asennus.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja varmista, että sovelluksen asennus on poistettu.
Siirry Dellin tietoturva- ja virustukisivulle napsauttamalla seuraavaa linkkiä:
Tietokoneessasi on esiasennettuna virustorjuntaohjelma. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Hyödyllisiä tietoja Dell-tietokoneen mukana toimitettavista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmista.
Saat lisätietoja viruksista sekä vakoilu- ja haittaohjelmista seuraavista linkeistä:
Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään usean yrityksenkään jälkeen, se käynnistää Dell SupportAssist OS Recoveryn automaattisesti.
Dell SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on tehdasasennettu kaikkiin Dellin Windows 10 -tietokoneisiin. Se sisältää työkaluja, joilla voi diagnosoida ja selvittää ongelmia, joita voi ilmetä, ennen kuin tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään. Sillä voi diagnosoida laitteisto-ongelmia, korjata tietokoneen, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa tietokoneen tehdastilaan.
HUOMIO:
- Dell Technologies suosittelee tietojen varmuuskopiointia ennen käyttöjärjestelmän palauttamisen aloittamista.
- Tietokoneen kiintolevyn osioiden manuaalinen alustaminen tai poistaminen poistaa SupportAssist OS Recovery -ympäristön.
SupportAssist OS Recoveryn käynnistäminen manuaalisesti
- Käynnistä tietokone tai käynnistä se uudelleen.
- Kun Dell-logo tulee näyttöön, siirry kerran näytettävään käynnistysvalikkoon painamalla F12-näppäintä.
HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo ilmestyy, odota kunnes näet Windows-työpöydän. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.
- Valitse SupportAssist OS Recovery ja paina Enter-näppäintä.
- Tarkista, korjaa tai nollaa tietokone tai varmuuskopioi tiedostoja noudattamalla näytön ohjeita.
Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Järjestelmän palauttaminen Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore -toiminnolla.
Äänentoisto ja äänitys
Virta
Näytöt
Tuki puuttuvan, vääristyneen tai sumean kuvan ongelmille tai muille näyttöongelmille
Hiiri, näppäimistö ja kosketuslevy
Tuki hiiri- tai näppäimistöongelmille
Verkko, WiFi ja Bluetooth
Lisätietoja Dell-tuotteen käyttöoppaan tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa sekä Dell-tuotteen käyttöoppaissa ja oppaissa.
- Dell Inspiron 3880 - Käyttöopas
- Dell Inspiron 3880 - huoltokäsikirja
- Dell Inspiron 3880 - Määritys ja tekniset tiedot
Additional Information
Usein kysytyt kysymykset
Varoitus: Dell Technologies suosittelee irrottamaan kaikki laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyasemat, tulostimet ja skannerit, ennen BIOSin päivittämistä.
HUOMAUTUS: Lisätietoja Dellin pöytätietokoneen tai kannettavan BIOSin päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Valitse Käyttöjärjestelmä.
- Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
- Hae uusin järjestelmän BIOS.
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta BIOSin asennustiedostoa ja päivitä BIOS näytön ohjeiden mukaan.
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Valitse Käyttöjärjestelmä.
- Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
- Hae uusin järjestelmän BIOS.
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Luo USB-käynnistysmuistitikku. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Käynnistettävän USB-muistitikun luominen Dellin diagnostiikkakäyttöönottopaketin avulla.
- Kopioi BIOSin asennustiedosto USB-käynnistysmuistitikulle.
- Liitä USB-käynnistysmuistitikku tietokoneeseen, jonka BIOSin haluat päivittää.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja paina F12-näppäintä Dell-logonäytössä.
- Käynnistä USB-muistitikulta kerran näytettävästä käynnistysvalikosta.
- Kirjoita BIOSin asennusohjelman tiedostonimi ja paina Enter-näppäintä.
- BIOSin päivitysapuohjelma avautuu. Päivitä BIOS noudattamalla näytön ohjeita.
Laitteiston diagnostiikkatestit voivat tunnistaa mahdollisia laitteisto-ongelmia, jotka liittyvät esimerkiksi kiintolevyasemaan, muistiin (RAM), piirisarjaan, ääni- tai äänikorttiin, näytönohjaimeen tai näytönohjaimeen
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin diagnostiikkaosassa on ohjeet käynnistystä edeltävien tai SupportAssist-diagnostiikkatestien suorittamiseen Dell Inspiron 3880 -pöytäkoneessa.
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on itsepalveluresursseja Dell Inspiron 3880 -pöytäkoneen yleisten ongelmien vianmääritykseen.
Laitekäynnistys korjaa tavallisesti monia ongelmia ja purkaa mahdollisen jäljellä olevan sähkövarauksen, joka saattaa aiheuttaa ongelman.
- Katkaise tietokoneesta virta.
- Irrota virtajohto.
- Irrota kaikki laitteet, kuten USB-asemat, tulostinkaapelit ja mediakortit (SD/xD).
- Pura mahdollinen sähkövaraus painamalla virtapainiketta 15–20 sekunnin ajan.
- Kytke virtajohto ja käynnistä tietokone.
Tässä osassa kerrotaan uusimmista uusista ominaisuuksista ja apuohjelmista, jotka tietokoneeseen on asennettu. Lisätietoja on seuraavassa artikkelissa:
Onko tietokoneesi takuu päättynyt? Jos tarvitset tukea takuun päätyttyä, siirry Dell.com/support sivustoon ja anna Dell-palvelutunnisteesi, niin näet tarjouksemme.
Huomautus: Tarjoukset ovat saatavilla vain kuluttaja- ja yritystietokoneasiakkaille Yhdysvalloissa,Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa. Tarjoukset eivät koske palvelin- ja tallennusjärjestelmiä.
Article Properties
Affected Product
Inspiron 3880
Last Published Date
02 Apr 2024
Version
14
Article Type
Solution