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Article Number: 000148872

Áudio IDT - Informações gerais e solução de problemas

Summary: Informações e suporte para os problemas mais recentes que afetam os drivers de áudio IDT.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

O que é o áudio IDT?

Este programa contém o driver que ativa o áudio de alta definição (HD) IDT em modelos de notebook compatíveis que executam atualmente um sistema operacional compatível.

Resolution

Problemas com o áudio IDT após uma atualização do Windows 10

Você constatou que o áudio parou repentinamente de funcionar nos alto-falantes ou no microfone integrado após atualizar para o Windows 10 (isto é, o computador não emite nenhum som, mas ainda é possível visualizar a barra de som subindo e descendo).  É possível também que haja um ponto de exclamação amarelo na visualização do status no Gerenciador de Dispositivos: controlador de áudio de alta definição.

O uso da ferramenta Windows Update comum para corrigir o problema em questão poderá retornar o erro: Erro 0x8007001f no CODEC do áudio de alta definição IDT do dispositivo de áudio IDT

Se isso acontecer, recomendamos as seguintes opções:

Atualize o driver
Desinstale/reinstale o driver 

Para atualizar:
  1. Vá para o Gerenciador de Dispositivos 
  2. Expanda Controladores de som, vídeo e jogos e localize o dispositivo IDT High Definition Audio CODEC.
  3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e escolha Atualizar software de driver…
  4. Selecione Procurar software de driver no computador.
  5. Selecione Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis em meu computador.
  6. Selecione Dispositivo de Áudio de Alta Definição em vez de o dispositivo IDT High Definition Audio CODEC. Em seguida, clique em Avançar.
  7. Selecione Sim no Aviso de atualização de driver.
  8. Se necessário, reinicie o computador.

Para desinstalar/reinstalar:
  1. Vá para o Gerenciador de Dispositivos 
  2. Expanda Controladores de som, vídeo e jogos e localize o dispositivo IDT High Definition Audio CODEC.
  3. Clique com o botão direito do mouse em CODEC de Áudio de Alta Definição IDT e selecione Desinstalar.
  4. Selecione OK quando surgir a janela de confirmação. 
  5. Reinicie o computador após essa alteração
  6. Acesse a página Drivers e downloads da Dell correspondente ao seu sistema e reinstale o driver na seção Áudio. 

SLN305871_pt_BR__1Audio(1)   Visit our Audio and Speakers site for more information and support.

Article Properties

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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