Probleme mit IDT Audio nach Upgrade auf Windows 10
Es kann vorkommen, dass der Ton nach dem Upgrade auf Windows 10 plötzlich nicht mehr durch die Lautsprecher oder das integrierte Mikrofon funktioniert (d. h. Sie können nichts von Ihrem Computer hören, aber Sie sehen weiterhin die Tonbalken, die nach oben und unten springen). Möglicherweise ist auch ein gelbes Ausrufezeichen zu sehen, wenn der Status unter Geräte-Manager – High-Definition-Audio-Controller angezeigt wird.
Wenn Sie das normale Windows Update Tool verwenden, um dieses Problem zu beheben, könnte der Fehler IDT Audio Device IDT High Definition Audio CODEC Error 0x8007001f erneut auftreten.
Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir die folgenden Optionen:
Aktualisieren Sie den Treiber.
Deinstallieren Sie den Treiber und installieren Sie ihn erneut
Zum Aktualisieren:
- Gehen Sie zu Geräte-Manager.
- Blenden Sie Audio-, Video- und Game-Controller ein und suchen Sie nach Ihrem IDT High-Definition-Audiocodec-Gerät.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“ aus.…
- Wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“ aus.
- Wählen Sie dann „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus.
- Wählen Sie High Definition Audiogerät anstelle von IDT High-Definition-Audiocodec-Gerät. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
- Wählen Sie in der Warnmeldung „Update Driver“ „Ja“ aus.
- Falls erforderlich, starten Sie Ihren Computer neu.
Zum Deinstallieren/erneuten Installieren:
- Gehen Sie zu Geräte-Manager.
- Blenden Sie Audio-, Video- und Game-Controller ein und suchen Sie nach Ihrem IDT High-Definition-Audiocodec-Gerät.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf IDT High Definition-Audiocodec und wählen Sie „Deinstallieren“.
- Wählen Sie OK aus, wenn das Bestätigungsfenster eingeblendet wird.
- Starten Sie den Computer nach dieser Änderung neu.
- Besuchen Sie die Dell Seite Treiber und Downloads für Ihr System und installieren Sie den Treiber im Abschnitt „Audio“.
Visit our
Audio and Speakers site for more information and support.