Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

iDRAC7 / iDRAC8 | iDRAC ei vastaa tai toimii hitaasti

Summary: Dell EMC PowerEdge -palvelimet, joissa on iDRAC 7 tai iDRAC 8, voivat alkaa toimia vähitellen hitaasti tai niiden suorituskyky saattaa heiketä, ja lopulta ne lakkaavat vastaamasta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell EMC iDRAC 7/8 -käyttäjät saattavat havaita monenlaisia ongelmia hallitessaan Dell EMC PowerEdge -palvelimia tuetuissa iDRAC-hallintakäyttöliittymissä.

 


Oireet - palvelimet

  • iDRAC-verkkokäyttöliittymä ei vastaa / toimii hitaasti / aikakatkeaa ladatessaan sivuja.
  • iDRAC ei vastaa tai katkaisee SSH-istuntoja.
  • Lifecycle Controller -lokeihin kirjautuu jatkuvasti PSU0800-tapahtumia, jotka eivät liity käyttäjän aloittamiin palvelimen tai iDRACin uudelleenkäynnistyksiin.

     
# Päivämäärä Virhekoodi Virheilmoitus
1   2019-03-19T15:44:52-0500 PSU0800     Power Supply 2: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.  
2  2019-03-19T15:44:51-0500  PSU0800   Power Supply 1: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.  

Lifecycle Controller -lokeissa näkyy RAC0182-tapahtumia Watchdog-aikakatkaisun vuoksi.
 
# Päivämäärä Virhekoodi Virheilmoitus
1 2019-03-23T15:40:38-0500 RAC0182       The iDRAC firmware was rebooted with the following reason: watchdog.
2   2019-03-23T15:39:18-0500 RAC0708  

Previous reboot was due to a firmware watchdog timeout.

 

Oireet - modulaariset järjestelmät

Modulaarisissa ympäristöissä CMC (Chassis Management Controller) saattaa näyttää lokeissa monenlaisia järjestelmän kuntovaroituksia (SWC8619, CMC8526, CMC8527) modulaarisissa korttipalvelimissa, joihin ongelma vaikuttaa.
 
# Päivämäärä Virhekoodi Virheilmoitus
1 Oct 23 01:14:41  st-m1000e-01 Severity: Warning, Category: Configuration, MessageID: SWC8619, Message: The Chassis Management Controller is unable to process data from the server in slot 1.
2  Oct 23 1.15.27 st-m1000e-01  Severity: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8526, Message: Unable to retrieve the server-1 CPU information.
3 Oct 23 1.15.27 st-m1000e-01 Severity: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8527, Message: Unable to retrieve the server-1 memory information.
4 Oct 23 1.32.45 st-m1000e-01 Severity: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8526, Message: Unable to retrieve the server-1 CPU information.
5 Oct 23 1.32.45 st-m1000e-01 Severity: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8527, Message: Unable to retrieve the server-1 memory information.
 

Ratkaisu

Dell EMC iDRAC Engineering on havainnut muistivuodon iDRAC-ydinohjaimessa. Tarkista korjausohjeet asianmukaisen julkaisuversion kohdasta alla. Dell EMC Engineering suosittelee, että tämä kiireellinen päivitys asennetaan mahdollisimman pian. 
  • iDRAC8 - 2.63.60.61 (toukokuun alku 2019)
  • iDRAC7 - 2.63.60.62 (toukokuun loppu 2019)


iDRACin yksityiskohtaiset päivitysohjeet:

    1. Siirry Dellin tukisivustoon.
    2. Kirjoita palvelutunniste tai valitse malli manuaalisesti.
    3. Avaa Ohjaimet ja ladattavat tiedostot
4. Valitse avattavasta Luokka-valikosta iDRAC
5. Etsi ja lataa uusin iDRAC With Lifecycle Controller -päivitys.
    6. Lataa tämä tiedosto iDRACin päivitys- ja varhennusosaan, jotta voit päivittää iDRAC-laiteohjelmiston (iDRAC tarvitsee käynnistää uudelleen)
 
Lisätietoja iDRAC-päivityksestä on artikkelissa Laiteohjelmiston etäpäivitys iDRACin kautta.
 

Kiertotapa:

iDRACin nollaaminen kaistan kautta tai sen ulkopuolella taikka purkamalla sähkövaraus vapauttaa varatun muistitilan tilapäisesti. 

 


Alkuun

Cause

-

Resolution

-

Affected Products

Poweredge FC430, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830 , PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R420, PowerEdge R430, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T630 ...
Article Properties
Article Number: 000142961
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2021
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.