Kontroler iDRAC7/iDRAC8 | iDRAC nie reaguje lub działa powoli
Summary:Serwery Dell EMC PowerEdge z kontrolerem iDRAC 7 i iDRAC 8 mogą z czasem wykazywać spowolnione lub ograniczone działanie, a ostatecznie przestać reagować.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Użytkownicy kontrolerów Dell EMC iDRAC 7/8 mogą napotykać różne problemy podczas zarządzania serwerami Dell EMC PowerEdge za pośrednictwem obsługiwanych interfejsów zarządzania iDRAC.
Objawy — serwery
Interfejs sieciowy iDRAC nie reaguje/działa powoli/przekracza limit czasu ładowania stron.
iDRAC nie reaguje lub rozłącza sesje SSH.
Dzienniki kontrolera cyklu życia często rejestrują zdarzenia PSU0800, które nie są związane z zainicjowanym przez użytkownika uruchomieniem ponownym serwera lub kontrolera iDRAC.
#
Data
Kod błędu
Komunikat o błędzie
1
2019-03-19T15:44:52-0500
PSU0800
Power Supply 2: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.
2
2019-03-19T15:44:51-0500
PSU0800
Power Supply 1: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.
Dzienniki kontrolera cyklu życia zgłaszają zdarzenia RAC0182 spowodowane przekroczeniem limitu czasu licznika alarmowego.
#
Data
Kod błędu
Komunikat o błędzie
1
2019-03-23T15:40:38-0500
RAC0182
Oprogramowanie wewnętrzne kontrolera iDRAC zostało uruchomione ponownie z następującego powodu: licznik alarmowy.
2
2019-03-23T15:39:18-0500
RAC0708
Poprzednie ponowne uruchomienie zostało spowodowane przekroczeniem limitu czasu licznika alarmowego oprogramowania wewnętrznego.
Objawy — modułowe
W przypadku platform modułowych kontroler zarządzania obudową (CMC) może zgłaszać różne ostrzeżenia dotyczące kondycji systemu (SWC8619, CMC8526, CMC8527) z odnośnych kaset modułowych w dziennikach kontrolera zarządzania obudową.
#
Data
Kod błędu
Komunikat o błędzie
1
Oct 23 01:14:41
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: Configuration, MessageID: SWC8619, Message: The Chassis Management Controller is unable to process data from the server in slot 1.
2
Oct 23 01:15:27
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8526, Message: Unable to retrieve the server-1 CPU information.
3
Oct 23 01:15:27
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8527, Message: Unable to retrieve the server-1 memory information.
4
Oct 23 01:32:45
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8526, Message: Unable to retrieve the server-1 CPU information.
5
Oct 23 01:32:45
st-m1000e-01
Stopień ważności: Warning, Category: System Health, MessageID: CMC8527, Message: Unable to retrieve the server-1 memory information.
Rozwiązanie
Oprogramowanie Dell EMC iDRAC Engineering wykryło przeciek pamięci w sterowniku jądra iDRAC. W celu uzyskania właściwej poprawki należy zapoznać się z poniższymi wersjami. Dell EMC Engineering zaleca zastosowanie tej pilnej aktualizacji w pierwszym dostępnym oknie aktualizacji.
iDRAC8 - 2.63.60.61 (początek maja 2019)
iDRAC7 - 2.63.60.62 (koniec maja 2019)
Wskazówki krok po kroku dotyczące aktualizacji kontrolera iDRAC:
1. Przejdź do witryny pomocy technicznej Dell.
2. Wprowadź kod Service Tag lub wybierz model ręcznie.
3. Przejdź do menu „Sterowniki i pliki do pobrania”
4. Wybierz opcję iDRAC z listy rozwijanej Kategoria
5. Znajdź i pobierz najnowszą aktualizację iDRAC z kontrolerem cyklu życia.
6. Prześlij ten plik do sekcji aktualizacji i wycofywania kontrolera iDRAC w celu zaktualizowania oprogramowania wewnętrznego kontrolera iDRAC (kontroler iDRAC będzie wymagać ponownego uruchomienia)