Summary:Dell EMC PowerEdge-servers met iDRAC 7 en iDRAC 8 kunnen in de loop der tijd trage of minder krachtig presteren en uiteindelijk niet meer reageren.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Dell EMC iDRAC 7/8-gebruikers kunnen verschillende problemen ondervinden bij het beheer van hun Dell EMC PowerEdge-servers via ondersteunde iDRAC-beheerinterfaces.
Symptomen – Servers
iDRAC-webinterface reageert niet / traag / valt uit tijdens laden pagina's.
iDRAC reageert niet of verbreekt SSH-sessies.
Lifecycle Controller legt vaak PSU0800-gebeurtenissen vast die geen verband houden met door gebruiker geïnitieerd opnieuw opstarten van server of iDRAC.
#
Datum
Foutcode
Foutbericht
1
2019-03-19T15:44:52-0500
PSU0800
Voeding 2: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.
2
2019-03-19T15:44:51-0500
PSU0800
Voeding 1: Status = 0x00, IOUT = 0x0, VOUT= 0x0, TEMP= 0x0, FAN = 0x0, INPUT= 0x0.
Lifecycle Controller-logboek meldt RAC0182-gebeurtenissen als gevolg van Watchdog time-out.
#
Datum
Foutcode
Foutbericht
1
2019-03-23T15:40:38-0500
RAC0182
De iDRAC-firmware is opnieuw opgestart vanwege de volgende reden: watchdog.
2
2019-03-23T15:39:18-0500
RAC0708
Vorige keer opnieuw opstarten was het gevolg van een time-out van de firmware-watchdog.
Symptomen – Modulair
Op modulaire platforms kan de Chassis Management Controller (CMC) verschillende waarschuwingen over de systeemstatus (SWC8619, CMC8526, CMC8527) rapporteren van getroffen modulaire blades binnen Chassis Management Controller-logboeken.
#
Datum
Foutcode
Foutbericht
1
23 okt. 01:14:41
st-m1000e-01
Severity: Waarschuwing, categorie: Configuratie, MessageID: SWC8619, bericht: De Chassis Management Controller kan geen data van de server verwerken in slot 1.
2
23 okt. 01:15:27
st-m1000e-01
Severity: Waarschuwing, categorie: Systeemstatus, MessageID: CMC8526, bericht: Kan de CPU-informatie van server-1 niet ophalen.
3
23 okt. 01:15:27
st-m1000e-01
Severity: Waarschuwing, categorie: Systeemstatus, MessageID: CMC8527, bericht: Kan de geheugeninformatie van server-1 niet ophalen.
4
23 okt. 01:32:45
st-m1000e-01
Severity: Waarschuwing, categorie: Systeemstatus, MessageID: CMC8526, bericht: Kan de CPU-informatie van server-1 niet ophalen.
5
23 okt. 01:32:45
st-m1000e-01
Severity: Waarschuwing, categorie: Systeemstatus, MessageID: CMC8527, bericht: Kan de geheugeninformatie van server-1 niet ophalen.
Oplossing
Dell EMC iDRAC Engineering heeft een geheugenlek vastgesteld in een iDRAC kernel-driver. Raadpleeg de onderstaande releaseversies voor de toepasselijke oplossing. Dell EMC engineering adviseert deze dringende update per eerste gelegenheid toe te passen.
iDRAC8 – 2.63.60.61 (begin mei 2019)
iDRAC7 – 2.63.60.62 (eind mei 2019)
Stapsgewijze instructies om de iDRAC bij te werken:
1. Ga naar de Dell Support website.
2. Voer de servicetag in of selecteer handmatig het model.
3. Ga naar het menu"Drivers en downloads" 4. Selecteer iDRAC in de vervolgkeuzelijst
Categorie 5. Zoek en download de nieuwste iDRAC met Lifecycle Controller-update.
6. Upload dit bestand naar het gedeelte update en terugdraaien van de iDRAC om de firmware van de iDRAC's bij te werken (iDRAC moet opnieuw worden opgestart).