iDRAC7/iDRAC8 | iDRAC svarer ikke eller reagerer langsomt

 

---

Symptomer - Servere

• iDRAC-webgrænseflade svarer ikke/reagerer langsomt/får timeout ved indlæsning af sider.
• iDRAC svarer ikke eller frakobler SSH-sessioner.
• Lifecycle Controller-logfilerne logger ofte PSU0800-hændelser, der ikke er knyttet til brugeraktiveret genstart af server eller iDRAC.
  
   

Lifecycle Controller-logfilerne rapporterer RAC0182-hændelser pga. Watchdog-timeout.
 

#	Dato	Fejlkode	Fejlmeddelelse
1	2019-03-23T15.40.38-0500	RAC0182	iDRAC-firmwaren blev genstartet af følgende årsag: Watchdog.
2	2019-03-23T15.39.18-0500	RAC0708	Tidligere genstart skyldes en firmware-Watchdog-timeout

 

---

Symptomer - Modulær

På modulære platforme kan CMC (Chassis Management Controller) rapportere forskellige systemsundhedsadvarsler (SWC8619, CMC8526, CMC8527) fra berørte modulære blade-servere i Chassis Management Controller-logfilerne.
 

#	Dato	Fejlkode	Fejlmeddelelse
1	Okt 23 01:14:41	st-m1000e-01	Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Konfiguration, Meddelelses-id: SWC8619, meddelelse: Chassis Management Controller kan ikke behandle data fra serveren i stik 1.
2	Okt 23 01:15:27	st-m1000e-01	Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, meddelelses-id: CMC8526, meddelelse: Kunne ikke hente CPU-oplysninger for server-1.
3	Okt 23 01:15:27	st-m1000e-01	Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, meddelelses-id: CMC8527, meddelelse: Kunne ikke hente hukommelsesoplysninger for server-1.
4	Okt 23 01:32:45	st-m1000e-01	Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, meddelelses-id: CMC8526, meddelelse: Kunne ikke hente CPU-oplysninger for server-1.
5	Okt 23 01:32:45	st-m1000e-01	Alvorsgrad: Advarsel, kategori: Systemtilstand, meddelelses-id: CMC8527, meddelelse: Kunne ikke hente hukommelsesoplysninger for server-1.

 

---

Løsning

Dell EMC iDRAC-teknikerne har identificeret en hukommelseslæk i en iDRAC-kernedriver. Se nedenstående udgivelsesversioner for en tilhørende løsning. Dell EMC-teknikerne anbefaler at anvende denne vigtige opdatering ved førstkommende opdateringsmulighed. 

• iDRAC8 - 2.63.60.61 (primo maj 2019)
• iDRAC7 - 2.63.60.62 (ultimo maj 2019)

Trinvis vejledning til opdatering af iDRAC:

    1. Besøg Dells supportwebsted.
    2. Indtast servicekoden, eller vælg modellen manuelt.
    3. Åbn menuen"Drivere og downloads"
4. Vælg iDRAC fra rullelisten Kategori
5. Find og download den seneste iDRAC med Lifecycle Controller-opdatering.
    6. Upload denne fil til iDRAC's opdaterings- og tilbageførselsafsnit for at opdatere firmwaren på iDRAC's (iDRAC kræver genstart).

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du opdaterer iDRAC, hvordan man udfører en fjernopdatering af firmware med iDRAC?
 

---

Løsning:

Nulstilling af iDRAC gennem in-band, out-of-band eller dræning af reststrøm vil midlertidigt frigive den påkrævede hukommelsesplads. 

 

---

Tilbage til toppen

–

–

Poweredge FC430, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830 , PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R420, PowerEdge R430, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T630 ... View More about warranties View Less about warranties