Symptoms
Dell-datamaskinen kan stoppe ved en tom skjerm (svart) etter at du har utført en gjenoppretting av fabrikkbildet i stedet for et vindu for å klikke på Fullfør for å starte på nytt.
Cause
Dette problemet kan oppstå på følgende bærbare Dell-PC-er:
- Dell Inspiron 5565
- Dell Inspiron 5567
- Dell Inspiron 5765
- Dell Inspiron 5767
Resolution
Hvis datamaskinen stopper ved en tom skjerm
(svart) etter at du har startet gjenoppretting av fabrikkimage, trykker du på Enter-tasten på tastaturet for å fullføre gjenopprettingsprosessen og starte datamaskinen på nytt.
Affected Products
Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767