Symptoms
Ваш комп'ютер Dell може зупинитися на порожньому (чорному) екрані після виконання відновлення заводського зображення замість вікна, щоб натиснути «Готово» для перезавантаження.
Cause
Ця проблема може виникати на таких ноутбуках Dell:
- Dell Inspiron 5565
- Dell Inspiron 5567
- Dell Inspiron 5765
- Dell Inspiron 5767
Resolution
Після ініціалізації відновлення заводського образу, якщо ваш комп'ютер зупиняється на порожньому (чорному) екрані -
Натисніть клавішу Enter на клавіатурі, щоб завершити процес відновлення та перезавантажити комп'ютер.
Affected Products
Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767