Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000142280

Tom (svart) skjerm etter tilbakestilling av Dell-datamaskinen ved hjelp av gjenoppretting til fabrikkimage

Summary: Denne artikkelen forklarer hvordan du løser et problem med tom skjerm etter tilbakestilling av utvalgte Inspiron-datamaskiner.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Dell-datamaskinen kan stoppe ved en tom skjerm (svart) etter at du har utført en gjenoppretting av fabrikkbildet i stedet for et vindu for å klikke på Fullfør for å starte på nytt.

Cause

Dette problemet kan oppstå på følgende bærbare Dell-PC-er:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Resolution

Hvis datamaskinen stopper ved en tom skjerm
(svart) etter at du har startet gjenoppretting av fabrikkimage, trykker du på Enter-tasten på tastaturet for å fullføre gjenopprettingsprosessen og starte datamaskinen på nytt.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767

Last Published Date

23 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top