Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000142280

Пустой (черный) экран после сброса настроек компьютера Dell с помощью функции восстановления заводского образа

Summary: В этой статье объясняется, как устранить проблему пустого экрана после сброса настроек некоторых компьютеров Inspiron.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

После восстановления заводского образа компьютер Dell может остановиться на пустом (черном) экране вместо окна, в котором нужно нажать кнопку «Готово» для перезапуска.

Cause

Эта проблема может возникнуть на следующих ноутбуках Dell:

  • Dell Inspiron 5565
  • Dell Inspiron 5567
  • Dell Inspiron 5765
  • Dell Inspiron 5767

Resolution

Если после инициализации восстановления заводского образа компьютер остановился на пустом (черном) экране, нажмите
клавишу Enter на клавиатуре, чтобы завершить процесс восстановления и перезагрузить компьютер.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767

Last Published Date

23 Jul 2024

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top