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使用出厂映像还原重置戴尔计算机后出现白屏(黑屏)

Summary: 本文介绍如何解决重置部分 Inspiron 计算机后出现的黑屏问题。

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Symptoms

在执行出厂映像还原后,您的戴尔计算机可能会停在白屏(黑屏),而不是一个单击 “完成”以重新启动的窗口。

Cause

此问题可能会发生在以下戴尔笔记本电脑上:

  • 戴尔Inspiron灵越5565
  • 戴尔Inspiron灵越5567
  • 戴尔Inspiron灵越5765
  • 戴尔Inspiron灵越5767

Resolution

初始化出厂映像还原后,如果计算机停在白屏
(黑屏)处,请按键盘上的 Enter 键以完成还原过程,然后重新启动计算机。

Affected Products

Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767