Symptoms
출고 시 이미지 복원을 수행한 후 Finish를 클릭하여 재시작하는 창 대신 Dell 컴퓨터가 공백(검은색) 화면에서 중지될 수 있습니다.
Cause
이 문제는 다음 Dell 노트북에서 발생할 수 있습니다.
- Dell Inspiron 5565
- Dell Inspiron 5567
- Dell Inspiron 5765
- Dell Inspiron 5767
Resolution
출고 시 이미지 복원을 초기화한 후 컴퓨터가 공백(검은색) 화면에서 멈추는 경우 -
키보드의 Enter 키를 눌러 복원 프로세스를 완료하고 컴퓨터를 재시작합니다.
Affected Products
Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5567, Inspiron 17 5765, Inspiron 17 5767