Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Aplikace Dell Display Manager Application nebude fungovat pouze na připojení USB.

Summary: Tento článek obsahuje informace týkající se přijatých chyb Správce displeje Dell, pokud je k počítači připojen monitor s rozhraním USB. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Když je systém připojen k monitoru pouze přes připojení USB (namísto VGA, DVI, DisplayPort apod.), zobrazí se při spuštění aplikace Dell Displaymonitor (nástroj DDM) následující chyba:

Chyba správce displeje SLN284612_en_US__11381343357174.
Obrázek 1: Chyba Dell Display Manager

Cause

Aplikace Dell Display Manager je založena na informacích o kanálu pro zobrazení dat (DDC). Tyto informace nejsou přes připojení USB předány.

Resolution

Aby mohla aplikace Dell Display Manager správně fungovat, musí být připojen kabel s digitálním diskem, jako je DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP nebo mDP), nebo USB-C (podpora DisplayPort nebo Thunderbolt 3).

  1. Připojte monitor k počítači pomocí DVI-D, DVI-I, HDMI, DisplayPort (DP nebo mDP) nebo portu USB-C (podporující kabel DisplayPort nebo Thunderbolt 3).
  2. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladače zařízení. Další informace o stažení a instalaci ovladačů do počítače Dellnaleznete v článku znalostní báze Dell Knowledge Base.
  3. Pokud výše uvedené kroky nezajistí vyřešení problému, požádejte o pomoc technickou podporu společnosti Dell.