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Monitor S2817Q - Sem problemas de vídeo ao ligar HDMI com o adaptador DA200

Summary: Adaptador DA200 nenhum vídeo no visor enquanto está configurado no modo HDMI 1.4 no monitor S2817Q

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

O adaptador Dell USB-C para HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200) fornece ligações de vídeo VGA (Video Graphics Array) e HDMI (High Definition Multi-Media Interface) e uma ligação Ethernet num único dongle de adaptador USB Type-C. (Ver figura 1.)
SLN303466_en_US__1DA-200
Figura 1. - Adaptador Dell USB-C para HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 (DA200)

Os utilizadores do Monitor Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q podem não encontrar nenhum vídeo no ecrã enquanto este estiver configurado no modo HDMI 1.4 (predefinição) quando ligado à porta HDMI de um adaptador DA200.

Cause

Devido à limitação DA200 da resolução HDTV 1080p (1920 x 1080 pixels), o adaptador DA200 não é um adaptador recomendado para usar com o S2817Q. 

O Monitor Dell 28 Ultra HD 4K - S2817Q tem uma resolução Ultra HD padrão de 4K (3840 x 2160 pixels) @ 30 Hz, HDMI 1.4.

Resolution

Se você precisar usar um sistema com uma porta USB Type-C para se conectar a um monitor S2817Q Ultra HD 4K, a Dell recomenda um cabo USB Type-C para HDMI básico (consulte a Figura 2).

SLN303466_en_US__2UDB Type-C para HDMI
Figura 2. - Adaptador USB Type-C para HDMI Número de peça Dell 47KD7.

Com este adaptador (adaptador USB Type-C para HDMI Dell Part# 47KD7), o monitor S2817Q irá apresentar vídeo tal como foi concebido.

O S2817Q funcionará a 4K @ 30Hz quando HDMI 1.4 estiver selecionado na configuração do On-Screen Display (OSD) e funcionará em 4K @ 60Hz quando o HDMI 2.0 estiver selecionado.

Additional Information

SLN303466_en_US__3Monitors Encontre mais informações e suporte para a tela de seu monitor, notebook ou tablet Dell em nosso site de suporte para monitores.

Affected Products

Dell S2817Q
Article Properties
Article Number: 000137706
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
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