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S2817Qモニター - DA200アダプターを使用してHDMIに接続しているときにビデオが表示されない問題

Summary: DA200アダプターがS2817QモニターでHDMI 1.4モードに設定されている場合、ディスプレイにビデオが表示されない

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Dell USB-C - HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0アダプター(DA200)は、単一のUSB Type-Cアダプター ドングルでビデオ グラフィックス アレイ(VGA)、高品位マルチメディア インターフェイス(HDMI)ビデオ接続、およびEthernet接続を提供します。(図1を参照)。
SLN303466_en_US__1DA-200
図 1.- Dell USB-C - HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0アダプター(DA200)

Dell 28 Ultra HD 4Kモニター - S2817Qが、DA200アダプターのHDMIポートに接続されている場合、HDMI 1.4モード(デフォルト)で設定されているモニターにビデオが表示されないことがあります。

Cause

DA200にはHDTV 1080pの解像度(1920 x 1080ピクセル)の制限があるため、DA200アダプターはS2817Qでの使用には推奨されません。 

Dell 28 Ultra HD 4Kモニター - S2817QのデフォルトのUltra HD解像度は4K(3840 x 2160ピクセル)@ 30 Hz、HDMI 1.4です。

Resolution

USB Type-Cポートを搭載したシステムを使用してS2817Q Ultra HD 4Kモニターに接続する必要がある場合は、基本的なUSB Type-C - HDMIケーブルを使用することをお勧めします(図2を参照)。

SLN303466_en_US__2UDB-Type-C-- HDMI
図2- USB Type-C - HDMIアダプター、Dellパーツ ナンバー47KD7。

このアダプター(USB Type-C - HDMIアダプターDell Part# 47KD7)を使用すると、S2817Qモニターは設計どおりにビデオを表示します。

S2817Qは、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)セットアップでHDMI 1.4が選択されている場合は4K @ 30Hzで動作し、HDMI 2.0が選択されている場合は4K @ 60Hzで動作します。

Additional Information

SLN303466_en_US__3Monitorsお使いのDell製モニター、ノートパソコン、タブレットの画面に関する詳細およびサポートについては、モニターのサポート サイトを参照してください。

Affected Products

Dell S2817Q
Article Properties
Article Number: 000137706
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
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