Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Skärmen S2817Q – inga problem med videoåtergivning när du använder HDMI med DA200-adaptern

Summary: DA200-adapter: ingen bild visas på bildskärmen när den är konfigurerad i HDMI 1.4-läge på S2817Q-skärmen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

Dells USB-C till HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0-adapter (DA200) tillhandahåller videoanslutningar för videografik (VGA) och High Definition Multi-Media Interface (HDMI) och en Ethernet-anslutning i en enda USB Type-C-adapterdongel. (Se figur 1.)
SLN303466_en_US__1DA-200
Figur 1. - Dell USB-C till HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0-adapter (DA200)

Användare av Dell 28 Ultra HD 4K-skärmen – S2817Q kanske inte ser någon bild på bildskärmen när den är konfigurerad i HDMI 1.4-läge (standard) när den är ansluten till HDMI-porten på en DA200-adapter.

Cause

På grund av DA200-begränsningen för HDTV 1080p-upplösning (1920 x 1080 pixlar) är DA200-adaptern inte en rekommenderad adapter att använda med S2817Q. 

Dell 28 Ultra HD 4K-bildskärmen – S2817Q har en standard Ultra HD-upplösning på 4K (3840 x 2160 pixlar) @ 30 Hz, HDMI 1.4.

Resolution

Om du behöver använda ett system med en USB Type-C-port för att ansluta till en S2817Q Ultra HD 4K-skärm rekommenderar Dell en grundläggande USB Type-C till HDMI-kabel (se figur 2.).

SLN303466_en_US__2UDB Typ C till HDMI
Bild 2. - USB Type-C till HDMI-adapter Dells artikelnummer 47KD7.

Med den här adaptern (USB Type-C till HDMI-adapter Dell artikel # 47KD7) kommer S2817Q-skärmen att visa video som avsett.

S2817Q kommer att arbeta i 4K @ 30 Hz när HDMI 1.4 är valt i OSD-inställningen (On-Screen Display) och kommer att fungera i 4K @ 60Hz när HDMI 2.0 väljs.

Additional Information

SLN303466_en_US__3Monitors Mer information och support för Dell-skärmen, den bärbara Dell-datorn eller Dell-surfplattan finns på vår webbplats för skärmsupport.

Affected Products

Dell S2817Q
Article Properties
Article Number: 000137706
Article Type: Solution
Last Modified: 30 May 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.