XPS 13 9350 Dell Type-C 顯示器無法顯示影像

連接至較新的 Dell Type-C 顯示器時，Dell XPS 13 9350 筆記型電腦可能會遇到「無影像」問題。請遵循以下準則來識別和解決此問題。

XPS 13 9350 Type-C 顯示器無影像

當您將舊版 Dell XPS 13 （9350） 筆記型電腦連接至任何新的 Dell Type-C 顯示器時，可能會發生「無影像」問題。

XPS 13 9350 的硬體是在推出 Dell Type-C 顯示器之前開發得更早，因此這兩個裝置之間存在相容性問題。XPS 13 9350 現已壽命結束 （EOL），且沒有計劃修改筆記型電腦以搭配較新的 Type-C 顯示器運作。Dell Type-C 顯示器是全新的 （FY19） 裝置，可搭配具備 Type-C 輸出功能的最新 Dell 筆記型電腦系列使用。

解決方案

下列解決方案可將 Dell XPS 13 9350 筆記型電腦連接至 Type-C 顯示器：

Dell Thunderbolt 16 擴充基座 （TB16）：

Dell 擴充基座，例如 Thunderbolt 擴充基座 TB16 （圖 1），可另行購買，並可讓 XPS 13 9350 連接至 Type-C 顯示器。Dell Type-C 顯示器隨附全尺寸 DP 轉全尺寸 DP 纜線，也隨附 Type-C 轉 Type-C 纜線。這兩條纜線可用來將 Type-C 顯示器連接至連接至筆記型電腦的 TB16 擴充基座。

圖 1：Dell TB16 擴充基座

Dell WD15 擴充基座：

替代的解決方案是使用 Dell XPS 13 9350，搭配選配的 Dell WD15 擴充基座 （圖 2）。您無法使用顯示器隨附的 Type-C 或全尺寸 DP 纜線，將 Dell Type-C 顯示器連接至 WD15 擴充基座。不過您也可以使用 mini-DP 轉全尺寸 DP 纜線，並將 mini-DP 纜線連接至 WD15，並將全尺寸 DP 纜線連接至 Type-C 顯示器。

圖 2：Dell WD15 擴充基座