XPS 13 9350 Ingen video med Dell Type-C-skjermer

Dell XPS 13 9350 bærbar PC kan oppleve problemer med "Ingen video" når den er koblet til en nyere Dell Type-C-skjerm. Følg retningslinjene nedenfor for å identifisere og løse dette problemet.

XPS 13 9350 uten video med Type-C-skjerm

Det kan oppstå et "Ingen Video"-problem når du kobler den eldre Dell XPS 13 (9350)-bærbare PC-en til en av de nye Dell Type-C-skjermene.

Maskinvaren for XPS 13 9350 ble utviklet lenge før Dell Type-C-skjermene ble introdusert, og det er et kompatibilitetsproblem mellom de to enhetene. XPS 13 9350 er nå End-of-Life (EOL) uten planer om å modifisere den bærbare PC-en slik at den fungerer med de nyere Type-C-skjermene. Dell Type-C-skjermene er helt nye enheter (FY19) og fungerer med den nyeste serien av bærbare Dell-PC-er med Type-C-utganger.

Løsning

Følgende løsninger fungerer for å koble den bærbare Dell XPS 13 9350-PC-en til en Type-C-skjerm:

Dell Thunderbolt 16-dokkingstasjon (TB16):

En Dell-dokkingstasjon, for eksempel Thunderbolt-dokkingstasjon TB16 (figur 1), kan kjøpes separat, og gjør det mulig å koble XPS 13 9350 til en Type-C-skjerm. Dell Type-C-skjermene leveres med DP-kabel i full størrelse til DP-kabel i full størrelse, og leveres også med en Type-C til Type-C-kabel. Begge disse kablene kan brukes til å koble Type-C-skjermen til TB16 Dock som er koblet til den bærbare PC-en.

Figur 1: Dell TB16-dokk

Dell WD15-dokkingstasjon:

En alternativ løsning er å bruke Dell XPS 13 9350 med en valgfri Dell WD15-dokkingstasjon (figur 2). Du vil ikke kunne koble Dell Type-C-skjermen til WD15-dokkingstasjonen ved hjelp av enten en Type-C- eller DP-kabel i full størrelse som følger med skjermen. Men du kan bruke en mini-DP til DP-kabel i full størrelse, med mini-DP-kabelen koblet til WD15 og DP-kabelen i full størrelse koblet til Type-C-skjermen.

Figur 2: Dell WD15-dokkingstasjon