Dell XPS 13 9350笔记本电脑连接到较新的Dell Type-C显示器时可能会出现“无视频”问题。请按照以下指南分析并解决此问题。
当您将较旧的戴尔 XPS 13 (9350) 笔记本电脑连接到任何新的戴尔 Type-C 显示器时,可能会出现“无视频”问题。
XPS 13 9350的硬件是在推出Dell Type-C显示器之前开发的,这两个设备之间存在兼容性问题。XPS 13 9350现已停产(EOL),所以我们不计划升级此款笔记本电脑,以与较新的Type-C显示器配合使用。Dell Type-C显示器是全新的(FY19)设备,可与具有Type-C输出的最新系列戴尔笔记本电脑配合使用。
以下解决方案可用于将Dell XPS 13 9350笔记本电脑连接至Type-C显示器:
Dell Thunderbolt 16坞站(TB16):
用户可单独购买Thunderbolt坞站TB16(图1)等戴尔坞站,用以将XPS 13 9350连接至Type-C显示器。Dell Type-C显示器不仅配有全尺寸DP转全尺寸DP电缆,还配有Type-C转Type-C电缆。这两条电缆都可用于将Type-C显示器连接至与笔记本电脑相连的TB16坞站。
图 1:Dell TB16坞站
Dell WD15坞站:
备选方案是将Dell XPS 13 9350与可选配的Dell WD15坞站(图2)一起使用。您将无法使用随显示器提供的Type-C或全尺寸DP电缆将Dell Type-C显示器连接到WD15坞站。但是,您可以使用一根mini-DP转全尺寸DP电缆,将mini-DP一头连接到WD15,将全尺寸DP一头连接到Type-C显示器。
图 2:Dell WD15坞站