XPS 13 9350 Dell Type-C -näytöissä ei näy kuvaa.

Dell XPS 13 9350 -kannettavassa saattaa ilmetä Ei kuvaa -ongelmia, kun se liitetään uudempaan Dell Type-C -näyttöön. Tunnista ja ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita.

XPS 13 9350, ei videokuvaa, Type-C-näyttö

Ei kuvaa -ongelma saattaa ilmetä, kun liität vanhan Dell XPS 13 (9350) -kannettavan johonkin uuteen Dell Type-C -näyttöön.

XPS 13 9350:n laitteisto kehitettiin paljon ennen Dell Type-C -näyttöjen julkaisua, ja laitteiden välillä on yhteensopivuusongelma. XPS 13 9350:n käyttöikä on päättynyt (EOL), eikä kannettavaa ole tarkoitus muuttaa vastaamaan uudempia Type-C-näyttöjä. Dell Type-C -näytöt ovat upouusia (FY19) laitteita, ja ne toimivat uusimpien Type-C-lähdöllä varustettujen Dell-kannettavien kanssa.

Ratkaisu

Seuraavat ratkaisut auttavat liittämään Dell XPS 13 9350 -kannettavan Type-C-näyttöön:

Dell Thunderbolt 16 -telakointiasema (TB16):

Dell-telakointiaseman, kuten Thunderbolt Dock TB16 -telakointiaseman (kuva 1), voi ostaa erikseen, jolloin XPS 13 9350 voidaan liittää Type-C-näyttöön. Dellin Type-C-näyttöjen mukana toimitetaan täysikokoinen DP–DP-kaapeli sekä Type-C–Type-C-kaapeli. Molemmilla kaapeleilla voidaan liittää Type-C-näyttö kannettavaan TB16-telakkaan.

Kuva 1: Dell TB16 -telakka

Dell WD15 -telakointiasema:

Vaihtoehtoinen ratkaisu on käyttää Dell XPS 13 9350:tä valinnaisen Dell WD15 -telakointiaseman kanssa (kuva 2). Dell Type-C -näyttöä ei voi kytkeä WD15-telakointiasemaan näytön mukana toimitetulla Type-C-kaapelilla tai täysikokoisella DP-kaapelilla. Voit kuitenkin käyttää mini-DP–täysikokoinen DP-kaapeli, jossa mini-DP-kaapeli on liitetty WD15-malliin ja täysikokoinen DP-kaapeli on liitetty Type-C-näyttöön.

Kuva 2: Dell WD15 -telakointiasema