XPS 13 9350: нет видео на мониторах Dell Type-C

Ноутбук Dell XPS 13 9350 может испытывать проблемы «Нет видео» при подключении к новому монитору Dell Type-C. Следуйте приведенным ниже инструкциям по выявлению и устранению этой проблемы.

Нет видео на XPS 13 9350 с монитором Type-C

При подключении старого ноутбука Dell XPS 13 (9350) к любому из новых мониторов Dell Type-C может возникнуть проблема «Нет видео».

Аппаратное обеспечение XPS 13 9350 было разработано задолго до появления мониторов Dell Type-C, и существует проблема совместимости этих двух устройств. Модель XPS 13 9350 снята с производства, и модификация ноутбука для работы с новыми мониторами Type-C не планируется. Мониторы Dell Type-C — это совершенно новые устройства (2019 финансового года), которые будут работать с новейшей серией ноутбуков Dell с выходами Type-C.

Решение

Для подключения ноутбука Dell XPS 13 9350 к монитору Type-C подойдут следующие решения:

Стыковочная станция Dell Thunderbolt 16 (TB16):

Стыковочную станцию Dell, например Thunderbolt Dock TB16 (рис. 1), можно приобрести отдельно, и она позволит подключать XPS 13 9350 к монитору Type-C. Мониторы Dell Type-C поставляются с полноразмерным кабелем DP на полноразмерный DP, а также с кабелем Type-C на Type-C. Оба этих кабеля можно использовать для подключения монитора Type-C к док-станции TB16, подключенной к ноутбуку.

Рис. 1. Стыковочная станция Dell TB16

Стыковочная станция Dell WD15:

Другим решением является использование Dell XPS 13 9350 с опциональной стыковочной станцией Dell WD15 (рис. 2). Монитор Dell Type-C невозможно подключить к стыковочной станции WD15 с помощью кабеля Type-C или полноразмерного кабеля DP, входящего в комплект поставки монитора. Однако можно использовать кабель mini-DP/полноразмерный кабель DP, при этом кабель miniDP подключен к WD15, а полноразмерный кабель DP подключен к монитору Type-C.

Рис. 2. Стыковочная станция Dell WD15