XPS 13 9350在外接Dell Type-C显示器时出现“无视频”问题

Dell XPS 13 9350笔记本电脑连接到较新的Dell Type-C显示器时可能会出现“无视频”问题。请按照以下指南分析并解决此问题。

XPS 13 9350在外接Type-C显示器时出现“无视频”问题

当您将较旧的戴尔 XPS 13 （9350） 笔记本电脑连接到任何新的戴尔 Type-C 显示器时，可能会出现“无视频”问题。

XPS 13 9350的硬件是在推出Dell Type-C显示器之前开发的，这两个设备之间存在兼容性问题。XPS 13 9350现已停产(EOL)，所以我们不计划升级此款笔记本电脑，以与较新的Type-C显示器配合使用。Dell Type-C显示器是全新的(FY19)设备，可与具有Type-C输出的最新系列戴尔笔记本电脑配合使用。

解决方案

以下解决方案可用于将Dell XPS 13 9350笔记本电脑连接至Type-C显示器：

Dell Thunderbolt 16坞站(TB16)：

用户可单独购买Thunderbolt坞站TB16（图1）等戴尔坞站，用以将XPS 13 9350连接至Type-C显示器。Dell Type-C显示器不仅配有全尺寸DP转全尺寸DP电缆，还配有Type-C转Type-C电缆。这两条电缆都可用于将Type-C显示器连接至与笔记本电脑相连的TB16坞站。

图 1：Dell TB16坞站

Dell WD15坞站：

备选方案是将Dell XPS 13 9350与可选配的Dell WD15坞站（图2）一起使用。您将无法使用随显示器提供的Type-C或全尺寸DP电缆将Dell Type-C显示器连接到WD15坞站。但是，您可以使用一根mini-DP转全尺寸DP电缆，将mini-DP一头连接到WD15，将全尺寸DP一头连接到Type-C显示器。

图 2：Dell WD15坞站