Inspiron 5477 및 Inspiron 7777 블루 스크린(Driver_Power_State_Failure)

다음 단계를 수행하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

1. 컴퓨터가 정상적으로 작동했던 시점으로 시스템 복원을 수행합니다.

   시스템 복원을 수행하려면 다음 단계를 수행합니다.

   1. Windows() 키를 누른 상태에서 q 키를 누릅니다.

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   2. 검색 상자에 제어판을 입력합니다.

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   3. 프로그램 목록에서 제어판 (데스크톱 앱)을 터치하거나 클릭합니다.

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   4. 오른쪽 상단 모서리에 있는 Search Control Panel 상자에 recovery를 입력합니다.

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   5. 복구를 터치하거나 클릭합니다.

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   6. 시스템 복원 열기를 터치하거나 클릭한 후 다음을 터치하거나 클릭합니다.

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   7. 마지막 업데이트 이전의 복원 지점 날짜(컴퓨터가 올바르게 작동했던 시간)를 선택한 후 다음을 선택하여 프로세스를 시작합니다.
      참고: 프로세스를 완료하려면 컴퓨터를 재부팅해야 합니다.

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2. 컴퓨터에 사용할 수 있는 최신 BIOS 버전으로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell BIOS 업데이트를 참조하십시오.

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3. 컴퓨터에 사용할 수 있는 최신 오디오 드라이버로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 드라이버 및 다운로드 FAQ를 참조하십시오.