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Inspiron 5477 和 Inspiron 7777 藍色畫面 (Driver_Power_State_Failure)

Summary: 本文說明如何解決 Inspiron 5477 或 Inspiron 7777 AIO 上藍色畫面停止代碼「Driver Power State Failure」。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

您可能會在 Inspiron 5477 或 Inspiron 7777 AIO 上看到 「驅動程式電源狀態故障」 的停止代碼錯誤 (在藍色畫面上)。

Cause

無造成原因的資訊

Resolution

若要解決此問題,請執行下列步驟。

  1. 執行系統還原,將系統還原至電腦正常運作的時間點。

    若要執行系統還原,請執行以下步驟:

    1. 按住 Windows (SLN316717_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4) 鍵,然後按下 q 鍵。
    2. 搜尋 方塊中,輸入 控制台
    3. 輕觸或按一下程式清單中的 控制台 (桌面應用程式)。
    4. 在位於右上角的 搜尋控制台 方塊中,輸入 復原
    5. 輕觸或按一下 復原
    6. 輕觸或按一下 開啟系統還原,然後輕觸或按一下 下一步
    7. 選擇上次更新之前的還原點日期 (電腦正常運作的時間),然後選取 下一步 以開始程序。
      SLN316717_en_US__2icon 注意:電腦必須重新開機才能完成程序。

  2. 將電腦更新至可供您電腦使用的最新 BIOS 版本。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識庫文章 Dell BIOS 更新
  3. 將電腦更新至電腦可用的最新 音訊 驅動程式。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章驅動程式與下載常見問題

Affected Products

Inspiron 5477, Inspiron 7777
Article Properties
Article Number: 000133680
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jul 2024
Version:  5
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