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重要なアップデートをインストールしようとすると、Chromebook 3100および3100 2-in-1システムが再起動ループでスタックする

Summary: この記事では、Chromebook 3100および3100 2-in-1システムが再起動ループでスタックする問題を解決する方法について説明します。これは、Chromeオペレーティング システムの重要なアップデートをインストールしようとした後に表示されます。

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Symptoms

Chromebook 3100および3100 2-in-1の所有者は、ChromeOSの重要なアップデートをインストールしようとした後、システムが再起動ループでスタックすることを報告しています。

影響を受けるシステム

SLN319363_en_US__1Chromebook_3100_BK

図1:Chromebook 3100および3100 2-1)

 

Cause

原因に関する情報ではありません

Resolution

次の手順を実行する必要があります。

  1. 新しいリカバリー ユーティリティーのUSBを作成します

  2. リカバリーUSBをシステムに挿入します

  3. ESC + refresh + 電源を同時に押して、システムを強制的にUSBドライブから起動させます

Chromebookリカバリー ユーティリティーは、次のリンクでダウンロードすることができます。

 

Affected Products

Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100