Системы Chromebook 3100 и 3100 «два в одном» зависают в цикле перезагрузки после попытки установки критически важного обновления
Summary: В этой статье представлена информация по устранению проблемы, из-за которой системы Chromebook 3100 и 3100 «два в одном» зависают в цикле перезагрузки. Эта проблема наблюдается после попытки установить критическое обновление операционной системы Chrome. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Владельцы устройств Chromebook 3100 и 3100 «два в одном» сообщили, что их системы зависают в цикле перезагрузки после попытки установить критическое обновление Chrome OS.
Затронутые системы:
(Рис. 1. Chromebook 3100 и 3100 2-in-1)
Cause
Нет информации о причине
Resolution
Необходимо выполнить следующие действия.
-
Создайте новый USB-накопитель с утилитой восстановления.
-
Вставьте USB-накопитель для восстановления в компьютер.
-
Нажмите ESC + Refresh + включить питание вместе, чтобы принудительно загрузить систему с USB-накопителя
Утилиту восстановления Chromebook можно загрузить по следующей ссылке:
Affected Products
Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100Article Properties
Article Number: 000132973
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.