Błąd Dell SupportAssist: SupportAssist nie może połączyć się z Internetem
Summary: Rozwiązanie błędu "SupportAssist nie może połączyć się z Internetem".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Aplikacja Dell SupportAssist może zainstalować się pomyślnie, ale wyświetla komunikat o błędzie "SupportAssist nie może połączyć się z Internetem". (Rysunek 1 [tylko w języku angielskim])
Rysunek 1: Błąd narzędzia SupportAssist
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
- W prawym górnym rogu okna aplikacji SupportAssist wybierz ikonę Ustawienia (Rysunek 2 [tylko w języku angielskim]).
Rysunek 2. Ikona Ustawienia - W obszarze Połączenie z Internetem (proxy) wybierz pozycję Połącz bezpośrednio (lub Skonfiguruj ręcznie , jeśli do nawiązania połączenia z Internetem wymagane są ustawienia serwera proxy).
- Wybierz przycisk Save. (Rysunek 3 {tylko w języku angielskim})
Rysunek 3: Menu połączeń internetowych - Wyjścia SupportAssist i ponownie otwórz aplikację.
Affected Products
SupportAssistProducts
SupportAssistArticle Properties
Article Number: 000132911
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.