Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Ошибка Dell SupportAssist: SupportAssist не удается подключиться к Интернету

Summary: Решение ошибки «SupportAssist не удается подключиться к Интернету».

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Приложение Dell SupportAssist успешно устанавливается, но отображает сообщение об ошибке «SupportAssist не удается подключиться к Интернету». (Рис. 1 [только на английском языке})

Ошибка SupportAssist

Рис. 1. Ошибка SupportAssist

Cause

Неприменимо 

Resolution

Для устранения этой проблемы выполните следующие действия:

  1. В правом верхнем углу окна SupportAssist нажмите значок «Settings » (рис. 2 [только на английском языке]).
    Значок «Настройки»
    Рис. 2. Значок «Настройки»
  2. В разделе Подключение к Интернету (прокси-сервер) выберите Прямое подключение (или Вручную настроить , требуются ли параметры прокси-сервера для подключения к Интернету).
  3. Нажмите Save. (Рис. 3 {только на английском языке})
    Меню «Подключение к Интернету»
    Рисунок 3: Меню «Подключение к Интернету»
  4. Выход SupportAssist и снова откройте приложение.

Affected Products

SupportAssist

Products

SupportAssist