Chyba aplikace Dell SupportAssist SupportAssist se nemůže připojit k internetu
Summary: Řešení chyby "Aplikace SupportAssist is unable to connect to the Internet".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Aplikace Dell SupportAssist se může úspěšně nainstalovat, ale zobrazí chybovou zprávu "SupportAssist is unable to connect to the Internet". (Obrázek 1 [pouze v angličtině]).
Obrázek 1: Chyba aplikace SupportAssist
Cause
Není k dispozici
Resolution
Problém vyřešíte následujícím postupem:
- V pravém horním rohu okna aplikace SupportAssist vyberte ikonu Settings (obrázek 2 [pouze v angličtině]).
Obrázek 2: Ikona nastavení - V části Připojení k internetu (proxy) vyberte Připojit přímo (nebo Ručně nakonfigurovat , pokud je pro připojení k Internetu vyžadováno nastavení proxy serveru).
- Klikněte na tlačítko Uložit. (Obrázek 3 : {pouze v angličtině})
Obrázek 3: Nabídka Připojení k internetu - Ukončit SupportAssist a znovu spusťte aplikaci.
Affected Products
SupportAssistProducts
SupportAssistArticle Properties
Article Number: 000132911
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.