Identifisere defekt del når det oppstår funksjonsfeil med en bussenhet
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du identifiserer defekte enheter på PCIe-busser i PowerEdge-servere, og hvordan du feilsøker disse på riktig måte. informasjon om hvordan du identifiserer defekte enheter på PCIe-busser i PowerEdge-servere, og hvordan du feilsøker disse. Bussenheten og -funksjonen peker på en bestemt enhet på PCI-bussen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Innholdsfortegnelse
1. feilmelding
Du finner feilmeldinger om defekte enheter i serverhendelsesloggen (SEL) eller på frontskjermen (LCD, hvis angitt) på PowerEdge-servere.Feilkoder på LCD-skjermen på PowerEdge-servere før 12. generasjon:
- E171f
- E1711
- E1712
Bussenheten og -funksjonen indikerer en bestemt enhet på PCI-bussen. Enheten kan svikte av flere årsaker. Drivere/fastvare kan føre til at en enhet begynner å hakke som om den svikter, og utløse denne meldingen. Den åpenbare andre grunnen er at enheten ikke fungerer. B# D# F# er adressen til enhetenes plassering på PCI-bussen.
2. Fremgangsmåter for å fastslå buss/enhet/funksjon
a. Du finner buss/enhet/funksjon i en XML-fil i DSET-katalogen
Når en DSET-rapport blir opprettet på et system, finner du filen binrawxmlslots.xml i katalogen til den opprettede samlingen.
Fig. 1: DSET-mappe
Dobbeltklikk på filen for å åpne den i Internet Explorer eller en annen nettleser. Hver enhet står oppført med navn, og under hvert enhetsnavn er , og oppført.
Fig. 2: Åpnet i IE
b. I Enhetsadministrator i Windows kan du sjekke egenskaper-vinduene
Gå til Enhetsadministrator i Windows (kun i Windows-operativsystem), og høyreklikk på den spesifikke enheten du vil kontrollere. Klikk på Egenskaper, og sjekk oppføringen under Plassering på fanen Generelt.
Fig. 3: Egenskaper-vindu
c. Kontroller registeroppføringer
Registerplasseringen er Hklm\system\currentcontrolset\enum\PCI\. Hver undermappe må klikkes på for å vise informasjonen i høyre rute.
Fig. 4: Vindu for registerredigering
Cause
Enheten kan feile av flere årsaker. Drivere/fastvare kan føre til at en enhet begynner å hakke som om den svikter, og utløse denne meldingen. Den åpenbare andre grunnen er at enheten ikke fungerer.
Resolution
3. Feilsøkingstrinn
Når den defekte enheten er identifisert, kan du starte feilsøkingen.
- Vanligvis bør all fastvare på systemet oppdateres før du starter med neste trinn. Vi anbefaler at du bruker en oppstartbar ISO-fil.
- Installer enheten på nytt (hvis det er mulig), og start på nytt. SEL bør slettes før du gjør dette. Hvis ikke, vil den gamle feilmeldingen vises på nytt.
- Ta enheten ut av systemet, og start på nytt. SEL bør slettes før du gjør dette. Hvis ikke, vil den gamle feilmeldingen vises på nytt.
- Test enheten i et annet spor hvis det er mulig.
Affected Products
ServersArticle Properties
Article Number: 000131693
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2023
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.