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Inspiron 7500、7501 或 Vostro 7500 系统可能无法在 USB-C 显示器上正常显示

Summary: 有关使用 USB C 显示器的 Inspiron 7500、7501 或 Vostro 7500 系统无法正常显示视频的信息。

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Symptoms


本文包含有关连接到 Inspiron 7500、7501 或 Vostro 7500 系统的 USB-C 显示器无法正确显示视频的信息。


DisplayPort 1.2 支持

Inspiron 7500、7500 和 Vostro 7500 系统仅支持 USB-C 端口上的 DisplayPort (DP) 1.2 规范。如果您连接的是 DP 1.4 显示器,则可能无法正确显示视频并导致系统挂起。


解决方案

要解决此问题,您必须先将显示器设置为 DP 1.2 设置,然后再将其连接到系统。

如果您对本文还有其他问题,请联系戴尔技术支持


Affected Products

Inspiron 7500, Inspiron 7501, Vostro 7500