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Inspiron 7500または7501、Vostro 7500システムでUSB-Cモニターに正しく表示できないことがある

Summary: Inspiron 7500または7501、Vostro 7500システムでUSB-Cモニターに画像を正しく表示できない現象についての情報。

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Symptoms


この記事では、Inspiron 7500または7501、Vostro 7500システムに接続されたUSB-Cモニターに画像が正しく表示されない現象について説明します。


DisplayPort 1.2のサポート

Inspiron 7500または7501、Vostro 7500システムは、USB-CポートではDisplayPort(DP)1.2仕様のみをサポートします。DP 1.4モニターを接続すると、画像が正しく表示されず、システムが異常停止します。


対処方法

この動作を解決するには、システムに接続する前に、モニターをDP 1.2設定に設定する必要があります。

この記事の詳細に関する質問がある場合は、Dellテクニカル サポートまでお問い合わせください。


Affected Products

Inspiron 7500, Inspiron 7501, Vostro 7500