아래 조건을 충족하면 내부 내장형 LCD에 검은색 화면이 나타나는 문제가 발생할 수 있습니다.
- OS로 부팅하고 AGA(Alienware Graphics Amplifier)를 연결합니다.
- 복제 모드로 전환하고 AGA와 모니터가 완벽하게 작동하는지 확인합니다.
- 3D Mark Fire Strike와 같은 응용 프로그램을 하나 이상의 주기 동안 실행합니다.
- 3D Mark로 테스트가 완료된 후 Fn+F1 키를 눌러 Alienware 그래픽 증폭기의 도킹을 해제합니다.
- 통합 LCD가 검은색 화면으로 바뀝니다.
영향을 받는 제품
- Alienware Area-51m R2
- Alienware M15 R3
- Alienware M17 R3
Alienware 그래픽 증폭기가 컴퓨터에서 연결 해제를 시도한 후 다시 새로 고침하려면 10초 이상이 필요합니다. 백그라운드에서 실행 중인 애플리케이션은 프로세스를 잠그고 연결이 끊어지지 않도록 합니다. Alienware 그래픽 증폭기의 도킹을 해제하기 전에 백그라운드에서 실행 중인 모든 애플리케이션을 중지합니다.