Symptoms
Spełnienie poniższych kryteriów może spowodować problem z czarnym ekranem na wbudowanym zintegrowanym wyświetlaczu LCD:
- Uruchom system operacyjny i podłącz urządzenie Alienware Graphics Amplifier (AGA).
- Przełącz się w tryb duplikowania i upewnij się, że AGA i monitor działają idealnie.
- Uruchom aplikację, taką jak 3D Mark Fire Strike, przez co najmniej jeden cykl.
- Naciśnij Fn + F1, aby oddokować urządzenie Alienware Graphics Amplifier po zakończeniu testu za pomocą znacznika 3D.
- Zintegrowany wyświetlacz LCD zmieni się w ekran.
Produkty, których dotyczy problem
- Alienware Area-51m R2
- Alienware M15 R3
- Alienware M17 R3
Cause
Działa to zgodnie z założeniami.
Resolution
Urządzenie Alienware Graphics Amplifier wymaga co najmniej 10 sekund na ponowne odświeżenie po próbie odłączenia się od komputera. Aplikacje działające w tle blokują proces i uniemożliwiają jego rozłączenie. Zatrzymaj wszystkie aplikacje działające w tle przed odłączeniem urządzenia Alienware Graphics Amplifier.
Affected Products
Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3