Article Number: 000130450
Dell SupportAssist(旧Phone Home)は、Dellサポートにシステム状態情報を提供し、問題の優先順位付けとトラブルシューティングを最小限のユーザー労力で行うことができます。
履歴情報が利用できるため、より詳細なトレンドとテクニカル分析が可能になります。
このアーカイブ情報は、Dellサポート スタッフが問題に至るまでのイベントを分析し、根本原因の分析に役立てることができます。
Storage Center SupportAssistには次のものが含まれます。
Dell SupportAssistとSecure Consoleの両方がプロキシ設定
をサポートしています。HTTPプロキシは、すべてのDell SupportAssistデータ転送(アウトバウンドTCPポート443)が設定されたHTTPプロキシに送信されるように設定できます。
HTTPプロキシがDell SupportAssist用に設定されている場合、TCPポート8443を介したすべてのSecure Consoleリクエスト(SSHサーバー予約リクエスト用)も、設定されたSupportAssist HTTPプロキシを介して転送されます。
Secure Console SOCKSプロキシが設定されている場合、TCPポート22経由のすべてのアウトバウンド トラフィックはSOCKSプロキシに送信されます。
SCOS 6.6以降のDell SupportAssistおよびSecure Consoleファイアウォール ルール:
|
ホスト名 |
パブリックIPアドレス |
TCP Port |
Dell SupportAssist |
|
|
|
stor.g3.ph.dell.com / web1.compellent.com |
プライマリー:143.166.124.33 | 443 | |
stor.g3.ph.dell.com / web1.compellent.com |
セカンダリー:143.166.159.38 | 443 | |
Secure Console |
|||
es-mc-ssh-ssh1.compellent.com |
76.164.8.174 |
22 |
|
es-mc-ssh-ssh2.compellent.com |
76.164.8.175 | 22 | |
es-mc-ssh-ds1.compellent.com |
76.164.8.173 |
8443 |
|
sshdisp.g3.ph.dell.com |
76.164.8.173 |
8443 |
15 Apr 2024
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