Article Number: 000130344
Alertes PowerStore : États des blocs d’alimentation du boîtier d’extension et du boîtier d’extension
Summary: - Le bus du boîtier d’extension présente un problème de câblage - La connectivité entre le nœud et le boîtier d’extension est interrompue. - Une défaillance du bloc d’alimentation a été détectée. - Le bloc d’alimentation est déconnecté. ...
Article Content
Symptoms
Lorsque Dell PowerStore rencontre un problème, une alerte d’erreur est générée pour vous aider à identifier le problème. Cet article explique les différentes causes possibles ainsi que les solutions pertinentes qui vous permettront de corriger ces alertes d’erreur. Si la solution fournie ne résout pas votre problème, consultez les options de contact du support technique.
Remarque : vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin ? Informez-nous-en à l’aide du formulaire de commentaires que vous trouverez au bas de cet article.
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Cause
La cause des alertes respectives a été expliquée dans la section Résolution.
Resolution
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_FAULT_REASON_MISCABLED |
| Texte de l’alerte | Le bus <du boîtier d’extension bus_num><boîtier encl_num> présente un problème de câblage. |
| Code d’erreur | (0x0030A602) |
| Résolution | Cause Le boîtier d’extension n’est pas correctement câblé. Certains câbles SAS ne sont pas connectés ou ne sont pas correctement connectés. Solution Note! Actuellement, les disques SAS du boîtier DAE peuvent déjà faire partie du service d’E/S de l’appliance. Ne réparez pas deux câbles simultanément.
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| ID de l’alerte | XMS_JBOD_FAULT_REASON_NODE_MISCABLED |
| Texte de l’alerte | Le bus <du boîtier d’extension bus_num><boîtier encl_num> présente un problème de câblage. |
| Code d’erreur | (0x0030A603) |
| Résolution | Cause Un nœud n’est pas câblé correctement. Certains câbles SAS ne sont pas connectés ou ne sont pas correctement connectés. Solution Note! Actuellement, les disques SAS du boîtier DAE peuvent déjà faire partie du service d’E/S de l’appliance. Ne réparez pas deux câbles simultanément.
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| ID de l’alerte | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_COOLING_FAULT |
| Texte de l’alerte | Les disques sur le bus <bus_num> boîtier <encl_num> sont planifiés pour s’arrêter en raison d’une panne de refroidissement critique. |
| Code d’erreur | (0x0030AF04) |
| Résolution | Cause Généré lorsque le boîtier d’extension rencontre des problèmes de refroidissement et arrête tous les disques pour éviter qu’ils ne soient endommagés. Seuls les disques sont arrêtés. La carte LCC est toujours surveillée et fournit l’état et les informations. Il peut également y avoir des événements pour les avertissements overtemp avant l’arrêt. Solution
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| ID de l’alerte | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_CRITICAL_TEMPERATURE_FAULT |
| Texte de l’alerte | Les disques du bus ><bus_num> boîtier encl_num> sont planifiés pour s’arrêter en raison d’une panne de température critique. |
| Code d’erreur | (0x0030AF03) |
| Résolution | Cause La température ambiante peut avoir une température de crête. Solution 1. Vérifiez que la température de la pièce n’a pas dépassé le seuil. 2. Vérifiez que les blocs d’alimentation du boîtier d’extension sont sous tension (voyant d’alimentation allumé) et qu’ils ne sont pas défectueux (le voyant de panne n’est pas allumé). 3. Vérifiez que le boîtier d’extension n’est pas bloqué par le flux d’air. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_PSU_NOT_INSTALLED |
| Texte de l’alerte | Les disques sur le bus <bus_num> boîtier <encl_num> sont planifiés pour s’arrêter, car le bloc d’alimentation n’est pas installé. |
| Code d’erreur | (0x0030AF05) |
| Résolution | Cause Généré lorsque le boîtier d’extension arrête tous les disques pour éviter de les endommager. Seuls les disques sont arrêtés. La carte LCC est toujours surveillée et fournit l’état et les informations. Solution Recherchez les alertes liées au matériel et prenez les mesures appropriées. Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique pour obtenir de l’aide. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_HARDWARE_NOT_INSTALLED |
| Texte de l’alerte | L’arrêt des disques sur <les encl_num de boîtier <de bus bus_num>> est planifié, car un ou plusieurs composants matériels requis ne sont pas installés. |
| Code d’erreur | (0x0030AF06) |
| Résolution | Cause Généré lorsque le boîtier d’extension arrête tous les disques pour éviter de les endommager. Seuls les disques sont arrêtés. La carte LCC est toujours surveillée et fournit l’état et les informations. Solution Recherchez les alertes liées au matériel et prenez les mesures appropriées. Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique pour obtenir de l’aide. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_SHUTDOWN_REASON_UNSPECIFIED_REASON |
| Texte de l’alerte | Les disques sur <les encl_num de boîtier <de bus bus_num>> sont planifiés pour s’arrêter pour une raison non spécifiée. |
| Code d’erreur | (0x0030AF07) |
| Résolution | Cause Généré lorsque le boîtier d’extension arrête tous les disques pour éviter de les endommager. Seuls les disques sont arrêtés. La carte LCC est toujours surveillée et fournit l’état et les informations. Solution Recherchez les alertes liées au matériel et prenez les mesures appropriées. Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique pour obtenir de l’aide. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_PSU_INPUT_OFF |
| Texte de l’alerte | Le bloc d’alimentation du boîtier d’extension du bus %(bus_num) boîtier %(encl_num) %(location) n’a pas d’alimentation d’entrée. |
| Code d’erreur | (0x00308601) |
| Résolution | Cause Aucune alimentation SECTEUR au bloc d’alimentation du boîtier d’extension. Solution 1. Examinez le bloc d’alimentation du boîtier d’extension. Recherchez un câble d’alimentation mal branché ou déconnecté. Le bloc d’alimentation peut également être défaillant. 2. Assurez-vous que le boîtier d’extension est alimenté. 3. Si le problème persiste, remplacez le câble d’alimentation ou le bloc d’alimentation si nécessaire. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_AC_LOST |
| Texte de l’alerte | Aucune source CA vers le bloc d’alimentation du boîtier d’extension %(bus_num) Enclosure %(encl_num) %(location) du boîtier d’extension n’a été détectée. |
| Code d’erreur | (0x00308702) |
| Résolution | Cause Aucune alimentation SECTEUR pour un bloc d’alimentation du boîtier d’extension. Solution 1. Examinez le bloc d’alimentation du boîtier d’extension. Il se peut que le cordon d’alimentation soit desserré ou qu’il soit déconnecté sur le bloc d’alimentation du boîtier d’extension. Le bloc d’alimentation peut également être défaillant. 2. Si le problème persiste, remplacez le câble d’alimentation ou le bloc d’alimentation si nécessaire. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_PSU_POWER_FAILURE_FAILURE_DETECTED |
| Texte de l’alerte | La défaillance du bloc d’alimentation CA du boîtier d’extension %(bus_num) du boîtier %(encl_num) %(location) du bus %(bus_num) a été détectée. |
| (0x00308704) | |
| Résolution | Cause Le bloc d’alimentation d’un boîtier d’extension est défaillant. Solution Remettez en place le bloc d’alimentation défectueux. Si cela se produit avec un boîtier d’extension NVMe, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_PSU_FRU_STATE_DISCONNECTED |
| Texte de l’alerte | Le boîtier d’extension %(encl_num) au niveau du bus %(bus_num) est déconnecté. |
| Code d’erreur | (0x00308B04) |
| Résolution | Cause Le bloc d’alimentation n’est pas complètement inséré ou est défaillant. Solution 1. Vérifiez que le bloc d’alimentation du boîtier d’extension est correctement installé (le voyant d’alimentation du bloc d’alimentation doit être vert). 2. Réinstallez le bloc d’alimentation du boîtier d’extension si nécessaire. 3. Remplacez le bloc d’alimentation du boîtier d’extension si nécessaire. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_FRU_STATE_FAILED |
| Texte de l’alerte | Le boîtier d’extension %(encl_num) au niveau du bus %(bus_num) est défaillant. |
| Code d’erreur | (0x00308B03) |
| Résolution | Cause Le boîtier d’extension est défaillant. Solution Remettez en place le boîtier d’extension. Si cela se produit avec un boîtier d’extension NVMe, contactez le support technique pour obtenir de l’aide. |
| ID de l’alerte | XMS_JBOD_OVERTEMP_WARNING_TRUE |
| Texte de l’alerte | Bus %(bus_num) boîtier %(encl_num) a dépassé le seuil d’avertissement de température. |
| Code d’erreur | (0x0030AD01) |
| Impact sur le système | Si le système reste dans cet état pendant une longue durée, les disques du boîtier s’arrêtent. |
| Résolution | Cause Le boîtier d’extension a dépassé le seuil d’avertissement de température. Solution Vérifiez les contrôles environnementaux. |
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
03 Jan 2024
Version
11
Article Type
Solution