Alienware AW3418DW與AW3418HW顯示器故障診斷指南

目錄：

1. 設定遊戲增強模式
2. AlienFX 照明設定 （自動和手動）
3. 下光控制
4. 整合式診斷自我測試
5. 組裝纜線蓋
6. 拆卸纜線蓋
7. NVIDIA G-SYNC 設定需求
8. AW3418HW和AW3418DW高頻噪音 （閃爍） 問題
9. 螢幕四個角落的指示燈漏出
10. 當顯示器設為睡眠模式時，顯示器不會喚醒。

設定遊戲增強模式

AW3418DW和AW3418HW顯示支援「遊戲增強模式」，提供三種可用功能，可提升您的遊戲體驗：

• 計時 器：這可讓您停用或啟用顯示器左上角的計時器。計時器會顯示自遊戲開始以來所花的時間。從時間間隔清單中選取一個選項，以測量目標遊戲速率
• 畫面播放速率：選取 On 可讓您在玩遊戲時每秒顯示目前的訊框。速率越高，動作看起來越順暢
• 顯示器對齊：啟動此功能，以協助確保從多個顯示器完美對齊視訊內容

使用畫面上的顯示器 （OSD） 功能表：

前往OSD ->Game ->遊戲增強模式->選取計時器、畫面播放速率或顯示器對齊 （請參閱圖 1、2 和 3）。

圖 1.- 在 OSD 中設定遊戲增強模式

圖 2.- 已選取計時器

圖 3.- 選取畫面播放速率

顯示器對齊選項可讓您顯示固定器模式，以精確地對準多個顯示器，其中影像顯示在一個以上的顯示器上。

圖 4。- 選取顯示器對齊，顯示固定器彈片

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AlienFX 照明設定 （自動和手動）

AW3418DW和AW3418HW提供「AlienFX 照明」功能，可讓您調整下列四個區域的照明色彩：

• 第 1 區：背面的 Alienware 標誌照明和三角形指示燈
• 第 2 區：顯示器底座
• 第 3 區：顯示器底部的下光
• 第 4 區：電源按鈕。

AlienFX 照明提供下列兩種不同的調整模式：

• 色彩：可讓您從 20 種可用顏色的清單中手動指定 LED 照明顏色
• 頻譜：當您選取「開啟」時，LED 指示燈會自動發光，並以一系列的頻譜變更色彩：紅色、橘色、黃色、綠色、藍色、indigo 和 violet

若要自動設定 AlienFX 照明：

請前往OSD->AlienFX Lighting->Spectrum->Select 「On」 （請參閱圖 5）。

圖 5。- 自動設定 AlienFX 照明

若要手動設定 AlienFX 照明：

1. 前往 OSD。
2. 前往AlienFX 照明。
3. 選 取所有區域、 第 1 區、第 2 區、第 3 區或第 4 區。
4. 選 取自訂顏色。
5. 從 20 種可用顏色的清單中選取一種色彩。（請參閱圖 6。）

圖 6。- AlienFX 照明手動設定

四個照明區域的位置 （請參閱圖 7。）

圖 7。- AlienFX 照明區域的位置

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下光控制

AW3418DW和AW3418HW顯示器的底部都有下光。您可以輕觸觸控感應器，以開啟或關閉電源。

設定顯示器時，請輕觸觸控感應器，以開啟或關閉電源。（請參閱圖 8。）

圖 8。- 控制顯示器停機

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整合式診斷自我測試

每個AW3418DW與AW3418HW顯示器都有整合式診斷工具，可協助您識別螢幕異常。您可以判斷這是顯示器或電腦和顯示配接器的固有問題。

若要執行內建診斷程式：

1. 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
2. 從電腦或顯示器背面拔下影像纜線。隨後顯示器會進入自我測試模式。
3. 按住按鈕 3 5 秒。1 秒後會出現灰色畫面。（請參閱圖 9。）
   
   圖 9。- 使用 OSD 控制項存取顯示器自我測試
    
4. 仔細檢查畫面是否異常。
5. 按下按鈕 3，螢幕顏色會變更為紅色。
6. 檢查顯示器是否有任何異常。
7. 重複步驟 5 和 6，檢查顯示器的綠色、藍色、黑色和白色畫面。
8. 出現白色畫面時，代表測試已經完成。若要結束，請再次按下按鈕 3。

如果您在使用整合診斷工具時沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡和電腦。

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組裝纜線蓋

AW3418DW和AW3418HW有纜線蓋可與顯示器背蓋組裝。

如果您要組裝纜線蓋，請將纜線蓋滑過，直到卡入定位。（請參閱圖 10。）

圖 10.- 纜線蓋卡入位置

若要將纜線蓋與顯示器背蓋組裝在一起：

1. 放置左右兩側的快照。
2. 將纜線蓋滑過，直到卡入定位。
3. 壓下纜線蓋，讓中間扣扣掛鉤與孔。
4. 請確定所有卡入定位，且纜線蓋和背蓋之間沒有明顯間隙。(請參閱圖 11。)

圖 11.- 纜線蓋安裝程式

圖 12.- 正確和不正確的纜線蓋安裝範例

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拆卸纜線蓋

AW3418DW和AW3418HW有纜線蓋可與顯示器背蓋組裝。

若要拆卸纜線蓋，請從顯示器背蓋輕輕推出纜線蓋。您必須防止纜線蓋上的卡片斷裂。

若要從顯示器背蓋拆下纜線蓋：

用拇指輕輕壓下纜線蓋，將纜線蓋水準從顯示器拉出。（請參閱圖 13。）

圖 13.- 卸下纜線蓋

圖 14.- 卸下纜線蓋不正確

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NVIDIA G-SYNC 設定需求

AW3418DW與AW3418HW顯示器包含 G-SYNC 模組，可讓您以高重新整理速率進行遊戲。請參閱以下硬體需求，以設定您的 G-SYNC 顯示器。

G-SYNC 最低系統需求桌上型電腦：

1. Gpu：NVIDIA GeForce GTX 650 Ti BOOST GPU 或更高版本
2. 司機：R340.52 或更新版本
3. 作業系統：Windows 10、Windows 8.1、Windows 8 或 Windows 7
4. 它必須直接從 GPU 支援 DisplayPort 1.2

G-SYNC 系統需求

NVIDIA G-SYNC 監視器常見問題 （FAQ）：

如何在電腦上啟用 G-SYNC：

1. 以滑鼠右鍵按一下 Windows 桌面，然後選取「NVIDIA Control Panel」，或從「開始」功能表啟動「NVIDIA Control Panel」應用程式。
2. 從左側的連結中選取「Display」，然後選擇「設定 G-SYNC」。
3. 勾選標題為「Enable G-SYNC」的方塊。
4. 按一下[Apply] （套用）。（請參閱圖 15。）
   
   圖 15.- G-Sync 設定步驟
5. 從左側的連結選取「設定多台顯示器」。
6. 將「AW3418DW」或「AW3418HW 」設為主要顯示器。
7. 按一下[Apply] （套用）。（請參閱圖 16。）
   
   圖 16。- 多重顯示器組態
8. 從左側的連結中選取「Manage 3D settings」。
9. 將顯示器技術設為「G-SYNC」。（請參閱圖 17。）
   
   圖 17。- 管理 G-Sync 的 3D 設定

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AW3418HW和AW3418DW高頻噪音 （閃爍） 問題

超頻支援主要用於行動顯示 （遊戲和影片）。

啟用超頻時，可能會出現高頻噪音 （閃爍）。當超頻功能停用時，此症狀會消失。

如何檢查超頻是否已開啟：

1. 按下「Menu Key」（No.5），在螢幕上啟動下列資訊。
2. 檢查「超頻」顯示「開啟」或「Off」。「 （請參閱圖 18。）

圖 18。- 啟用超頻選項

如何停用超頻：

• 輸入 OSD menu->Select 「Game」=>Select 「Overclock」 =>Switch 從「On」至「Off」

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螢幕四個角落的指示燈漏出

AW3418DW與AW3418HW顯示器具有曲面螢幕。由於此設計，最佳觀賞位置應位於螢幕中央。

指示燈洩漏測試：

• 深色房間內不應進行光線洩漏檢查。
• 所有 Dell 顯示器均會依照業界標準進行檢查，這些標準採用 70 lux 的環境照明 （類似于一般辦公室照明）和 16 灰色等級的模式。（任何目視檢查均應以相同方式進行。）
• 由於螢幕曲面，螢幕的某些角落可能會出現黃色或粉紅色，特別是在深色房間內顯示深色影像時。這是曲面螢幕的正常顯示器行為，通常不會影響整體檢視效能

因應措施：

1. 檢查顯示器的狀況。
2. 在通常亮起 （非深色） 的房間內，執行監視器檢查
3. 角落小巧的光線漏出正常，不應影響正常照明環境下的觀賞體驗。（請參閱圖 19。）

圖 19。- 顯示器角落指示燈漏出

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當顯示器設為睡眠模式時，顯示器不會喚醒

在顯示器進入睡眠模式後，您可能會遇到AW3418DW/AW3418HW顯示器不會使用鍵盤或滑鼠輸入喚醒的情況。關閉電源，然後開啟顯示器電源可解決問題，直到顯示器再次睡眠。

顯示器進入睡眠模式後，AW3418DW或AW3418HW顯示器內的 Nvidia G-sync 模組會關閉。這是為了符合睡眠模式下 0.5 W 的耗電量。此狀態會忽略滑鼠移動。

電腦設為睡眠模式時沒有問題。電腦和顯示器在滑鼠移動時從睡眠中喚醒。

建議的解決方案：

1. 按下顯示器上的任何前面板按鈕一次，顯示器會從睡眠中復原。
2. 轉開顯示器電源可讓顯示器從睡眠中喚醒。