Руководство по устранению неисправностей мониторов Alienware AW3418DW и AW3418HW

Содержание:

1. Настройка расширенного игрового режима
2. Настройка подсветки AlienFX (автоматически и вручную)
3. Управление подсветкой снизу
4. Встроенная диагностическая самодиагностика
5. Установка кабельного канала
6. Снятие кабельного канала
7. Требования к настройке Nvidia G-SYNC
8. AW3418HW и AW3418DW высокочастотного шума (мерцания)
9. Подсветка просвечивает на четырех углах экрана
10. Монитор не выходит из спящего режима.

Настройка расширенного игрового режима

Дисплеи AW3418DW и AW3418HW поддерживают расширенный игровой режим, который предлагает три функции для улучшения игрового процесса.

• Функция «Timer» (Таймер). Это позволяет отключить или включить таймер в левом верхнем углу дисплея. Таймер показывает время, прошедшее с момента начала игры. Выберите параметр из списка интервалов времени для измерения целевой скорости игры
• Функция «Frame Rate» (Частота кадров). Если выбрано значение «On» (Вкл.), во время игры будет использоваться текущая частота кадров в секунду. Чем выше скорость, тем более плавным будет движение.
• Функция «Display Alignment» (Согласование мониторов). Активируйте функцию, чтобы обеспечить идеальное выравнивание содержимого видео с нескольких дисплеев.

Настройка с помощью экранного меню (OSD):

Перейдите в раздел OSD ->Установка -> Game Enhance Mode-> Select Timer, Frame Rate или Display Alignment (см. рис. 1, 2 и 3).

Рис. 1 - Настройка расширенного игрового режима в экранном меню

Рис. 2 - Выбран «Таймер»

Рис. 3. - Выбрана «Частота кадров»

Параметр «Согласование дисплеев» позволяет отобразить шаблон привязки для точного выравнивания нескольких дисплеев, на которых изображение отображается на нескольких дисплеях.

Рис. 4 - Выбрано согласование мониторов с отображением вкладок привязки

Наверх

Настройка подсветки AlienFX (автоматически и вручную)

В AW3418DW и AW3418HW функции «Подсветка AlienFX» для настройки цвета подсветки следующих четырех зон:

• Зона 1: Подсветка логотипа Alienware и триады индикаторов на задней панели
• Зона 2: Подставка монитора
• Зона 3: Подсветка в нижней части монитора
• Зона 4: Кнопка питания.

Подсветка AlienFX предлагает следующие два различных режима регулировки:

• Цвет: Она позволяет вручную указать цвет светодиодной подсветки в списке из 20 доступных цветов.
• Спектр: При выборе параметра On (Включится) светодиодная подсветка автоматически загорается и меняет цвета в последовательности спектра: Красный, оранжевый, желтый, зеленый, синий, ind и сгорельный

Для автоматической настройки подсветки AlienFX

перейдите в osD->AlienFX Lighting->Spectrum->Выберите «Включите» (см. рис. 5).

Рис. 5. - Автоматическая настройка подсветки AlienFX

Чтобы вручную настроить подсветку AlienFX, выполните:

1. Перейдите в экранное меню.
2. Перейдите в раздел Подсветка AlienFX.
3. Выберите Все зоны, Зона 1, Зона 2, Зона 3 или Зона 4.
4. Выберите Пользовательский цвет.
5. Выберите цвет из списка из 20 доступных цветов. (см. рис. 6).

Рис. 6 - Ручная настройка подсветки AlienFX

Расположение четырех зон подсветки (см. рис. 7).

Рис. 7. - Расположение зон подсветки AlienFX

Наверх

Управление подсветкой снизу

В AW3418DW и AW3418HW дисплеях имеются подсветки в нижней части монитора. Коснитесь сенсорного датчика, чтобы включить или выключить подсветку.

Когда монитор установлен, коснитесь сенсорного датчика, чтобы включить или выключить подсветку. (См. Рис. 8).

Рис. 8. - Управление нижней подсветкой монитора

Наверх

Встроенная диагностическая самодиагностика

Каждый AW3418DW и AW3418HW имеет встроенный диагностический инструмент, который помогает определить аномалии экрана, с которыми вы столкнулись. Можно определить, является ли проблема с монитором, компьютером и видеокартой.

Чтобы запустить интегрированную диагностику, выполните следующие действия.

1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
2. Отсоедините видеокабели от задней панели компьютера или монитора. После этого монитор переходит в режим самодиагностики.
3. Нажмите и удерживайте кнопку 3 в течение 5 секунд. Через 1 секунду отобразится серый экран. (См. рис. 9.)
   
   Рис. 9. - Доступ к самодиагностики монитора с помощью элементов управления экранного меню
    
4. Тщательно осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
5. Нажмите кнопку 3, и цвет экрана изменится на красный.
6. Осмотрите экран и убедитесь в отсутствии отклонений.
7. Повторно выполните шаги 5 и 6, чтобы убедиться в отсутствии отклонений на экранах зеленого, голубого, черного и белого цвета.
8. Проверка будет завершена, когда появится белый экран. Для выхода снова нажмите кнопку 3.

Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеокарту и компьютер.

Наверх

Установка кабельного канала

На AW3418DW и AW3418HW крепится кабельный короб, который крепится к задней крышке монитора.

Если необходимо собрать кабельный короб, задвиньте его, пока он не встанет на место со щелчком. (См. Рис. 10).

Рис. 10. - Расположение фиксаторов кабельного канала

Для сборки кабельного короба с тыльной крышкой монитора выполните следующие действия.

1. Расположите правый и левый зажимы.
2. Передвигайте кабельный короб, пока он не встанет на место со щелчком.
3. Нажмите на кабельный короб и дайте среднему фиксатору зафиксироваться с отверстиями.
4. Убедитесь, что все фиксаторы защелкнулись и нет значительного зазора между кабельной крышкой и задней крышкой. (см. рис. 11,).

Рис. 11. - Процедура установки кабельного канала

Рис. 12. - Примеры правильной и неправильной установки кабельного короба

Наверх

Снятие кабельного канала

На AW3418DW и AW3418HW на задней крышке монитора монтится кабельный короб.

Если необходимо разобрать кабельный короб, аккуратно сдвиньте крышку кабеля с задней крышки монитора. Необходимо не сломать зажимы на кабельном коробе.

Снятие кабельного короба с задней крышки монитора

Слегка надавите на крышку кабеля большими пальцами обеих рук и сдвиньте крышку с панели монитора в горизонтальном направлении. (См. Рис. 13).

Рис. 13. - Снятие кабельного канала

Рис. 14. - Неправильное снятие кабельного канала

Наверх

Требования к настройке Nvidia G-SYNC

Мониторы AW3418DW и AW3418HW оснащены модулем G-SYNC для игр с высокой частотой обновления. Аппаратные требования к настройке монитора с модулем G-SYNC приведены ниже.

Минимальные системные требования G-SYNC к настольным компьютерам.

1. Графический процессор: Графический процессор NVIDIA GeForce GTX 650 Ti BOOST или более поздней версии
2. Драйвер: R340.52 или более поздняя версия
3. Операционная система: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7
4. Он должен поддерживать DisplayPort 1.2 непосредственно от графического процессора.

СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ G-SYNC

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ О МОНИТОРАХ NVIDIA G-SYNC:

Как включить G-SYNC на компьютере:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе Windows и выберите «Панель управления NVIDIA» или запустите приложение «Панель управления NVIDIA» в меню «Пуск».
2. Выберите «Дисплей» по ссылкам слева и выберите «Настройка G-SYNC».
3. Установите флажок Enable G-SYNC.
4. Нажмите Кнопку Применить. (См. рис. 15.)
   
   Рис. 15. - Этапы настройки G-Sync
5. Выберите слева ссылку «Set up Multiple Displays» (Несколько мониторов).
6. Установите AW3418DW или AW3418HW в качестве основного дисплея.
7. Нажмите Кнопку Применить. (См. рис. 16.)
   
   Рис. 16. - Конфигурация с несколькими дисплеями
8. Выберите слева ссылку Управление настройками 3D.
9. Установите для параметра Monitor Technology значение G-SYNC. (См. рис. 17.)
   
   Рис. 17. - Управление настройками 3D для G-Sync

Наверх

AW3418HW и AW3418DW высокочастотный шум (мерцание)

Поддержка оверклокинг в основном предназначена для отображения движения (игры и видео).

При включении оверклокжа может наблюдаться высокочастотный шум (мерцание). Этот признак исчезает, когда оверклокинг отключен.

Как проверить, включена ли функция оверклокинг:

1. Нажмите клавишу меню (No 5), чтобы открыть на экране следующую информацию.
2. Убедитесь, что в поле «Оверклокинг» отображается значение «Вкл.» или «Выкл.». » (см. рис. 18).

Рис. 18. Включение параметра оверклокинг

Как отключить оверклокинг:

• Войдите в экранное меню — >Выберите «Игра»=>Выберите «Overclock» =>Switch от «Вкл.» до «Выкл.»

Наверх

Подсветка просвечивает на четырех углах экрана

Мониторы AW3418DW и AW3418HW оснащены изогнутым экраном. Благодаря этому дизайну оптимальное положение для просмотра должно быть в центре экрана.

Проверка просвечивания.

• Утечку подсветки не следует выполнять в темных помещениях.
• Все мониторы Dell проверяются в соответствии с отраслевыми стандартами при внешнем освещении 70 лк (аналогично стандартному офисному освещению) и по шаблону уровней 16 серого цвета. (любой визуальный осмотр должен проводиться при аналогичных условиях).
• Поскольку поверхность экрана изогнута, в некоторых углах экрана может появляться желтоватый или розоватый блеск, особенно при отображении темного изображения в затемненном помещении. Это нормальное явление для монитора с изогнутым экраном, которое, как правило, не влияет на общее восприятие изображения.

Временное решение.

1. Проверьте состояние монитора.
2. Выполните осмотр монитора в помещении с обычным освещением (не темном).
3. Небольшая утечка света в углах является нормальной и не должна влиять на качество просмотра при нормальных условиях освещения. (См. рис. 19.)

Рис. 19. - Просвечивание в углах дисплея

Наверх

Монитор не выходит из спящего режима

Может возникнуть ситуация, когда AW3418DW/AW3418HW не выходит из спящего режима с помощью клавиатуры или мыши после того, как дисплей перейдет в спящий режим. Выключение и включение дисплея устраняют проблему до тех пор, пока монитор не перейдет в спящий режим.

Модуль Nvidia G-sync в AW3418DW или AW3418HW отключается после того, как монитор входит в спящий режим. Это необходимо для обеспечения энергопотребления 0,5 Вт в спящем режиме. В этом состоянии перемещение мыши игнорируется.

Проблема не возникает, если компьютер настроен на спящий режим. Компьютер и монитор выходит из спящего режима при перемещении мыши.

Рекомендуемое решение.

1. Однократно нажмите любую кнопку на передней панели монитора, чтобы монитор выключится из спящего режима.
2. Выключение и включение монитора позволяет монитору вывести его из спящего режима.