Si vous installez Windows 10 sur un ordinateur portable Latitude xx80 doté d’un processeur Skylake, le pavé tactile peut devenir inutilisable, car il est désormais basé sur le protocole I2C plutôt que sur le protocole PS/2 existant.
Aucune information sur la cause.
Une fois que Windows 10 et la plupart des pilotes sont installés, il n’y a aucun point d’exclamation dans le gestionnaire de périphériques, mais le pavé tactile ne fonctionne toujours pas si le pilote Intel Serial IO n’a pas été chargé. Téléchargez et installez le pilote Intel Serial IO pour votre système d’exploitation, qui fournit la connexion virtuelle nécessaire entre le bus I2C et Windows.
Accédez à Dell Drivers & Downloads et recherchez le pilote Intel Serial IO dans la catégorie Chipset pour télécharger la dernière version du pilote du fichier.
Aucun appareil HID ou souris n’est répertorié dans le Gestionnaire de périphériques :
Le pavé tactile se trouve sous le contrôleur hôte I2C 9D61 (aucun appareil n’est détecté pour le moment, comme illustré sur l’image ci-dessous) :
Les appareils HID et souris sont répertoriés :
Le pavé tactile est détecté sous le contrôleur hôte I2C 9D61 :