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Si vous installez Windows 7 ou 10 sur un ordinateur portable Latitude xx80 avec un processeur Skylake, le pavé tactile peut devenir inutilisable car il sera basé sur le protocole I2C plutôt que sur la norme PS/2 héritée.
Une fois que Windows 7ou 10 et la majorité des pilotes sont installés, il n’y a pas d’erreur dans le Gestionnaire de périphériques, mais le pavé tactile reste inutilisable si le pilote d’E/S série Intel n’a pas été chargé. Téléchargez et installez le pilote d’E/S série Intel pour votre système d’exploitation qui assure la connexion virtuelle nécessaire entre le bus I2C et Windows.
Rendez-vous sur le site Web de support Dell/Pilotes et téléchargements et recherchez le pilote d’E/S série Intel dans la section Chipset pour télécharger le fichier de la dernière version du pilote.
Avant l’installation du pilote d’E/S série Intel :
Aucun périphérique HID ni aucune souris ne sont répertoriés dans le Gestionnaire de périphériques (Figure 1) :
Figure 1 : Latitude xx80 Device Manager avant l’installation du pilote Intel Serial IO
Le pavé tactile se trouve sous le contrôleur hôte I2C 9D61 (aucun périphérique n’est actuellement détecté, Figure 2) :
Figure 2 : Aucun pavé tactile détecté
Après l’installation du pilote d’E/S série Intel :
Les périphériques HID et les souris sont répertoriés (Figure 3) :
Figure 3 : Gestionnaire de périphériques Latitude xx80 après l’installation du pilote Intel Serial IO
Le pavé tactile est détecté sous le contrôleur hôte I2C 9D61 (Figure 4) :
Figure 4 : Pavé tactile affiché sous 9D61 Contrôleur hôte I2C
Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 13 3380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580
27 Jul 2024
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