PowerDVD kan UHD-BD-video niet afspelen
Summary: Dit artikel bevat informatie over een probleem met Cyberlink PowerDVD. PowerDVD speelt geen UHD-BD-video's af op pc's met bepaalde hardwareprofielen.
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
PowerDVD-gebruikers kunnen geen Ultra HD Blu-Ray (UHD-BD)-video afspelen op systemen met Software Guard Extensions (SGX) van Intel. Dit probleem is opgetreden op alle versies van PowerDVD op 17 augustus 2019.
Cause
Intel:
Intel raadt u aan SGX niet te gebruiken op Intel Comet Lake- en Rocket Lake-platforms, omdat Intel dat product niet langer ondersteunt.
Dell PowerDVD:
CyberLink liet weten dat Intel de SGX-ondersteuning heeft verwijderd en dat UHD-BD niet langer wordt ondersteund.
Cyberlink:
PowerDVD-versies 18 en 19 zijn de huidige producten en ze zullen niet worden bijgewerkt voor verwijdering van de UHD-BD-functie. UHD-BD-weergave is een hardware-afhankelijke functie. omdat het hiervan afhangt of SGX wordt weergegeven. Als de hardware of SGX niet wordt ondersteund, werkt de functie niet.
(Afbeelding 1 Ondersteunde indelingen)
Resolution
Dit is een bekend probleem waarvan Intel en Cyberlink erkennen dat het van invloed is op PowerDVD voor de UHD-BD-indeling. Dit probleem doet zich voor op alle computers waarop PowerDVD wordt gebruikt en waarbij het betreffende hardwareprofiel is aangesloten.
Als u een systeem hebt dat gebruikmaakt van het Comet of Rocket Lake platform of de Intel SGX-hardware gebruikt, zal PowerDVD geen UHD-BD-video's afspelen. Dit betekent dat de software werkt zoals bedoeld.