PowerDVD-käyttäjät eivät voi toistaa Ultra HD Blu-ray (UHD-BD) -muotoisia videoita lainkaan järjestelmissä, jotka käyttävät Intelin Software Guard Extensions (SGX) -tekniikkaa. Ongelma on ilmennyt kaikissa PowerDVD-versioissa 17.8.2019.
Intel suosittelee, että et käytä SGX:ää Intel Comet Lake- ja Rocket Lake -alustoilla, koska Intel ei enää tue kyseistä tuotetta.
Cyberlink on ilmoittanut, että Intel on lopettanut SGX-tekniikan tuen ja että UHD-BD-muotoa ei enää tueta.
PowerDVD-versiot 18 ja 19 ovat tämänhetkiset tuotteet, ja niitä ei päivitetä UHD-BD-toiminnon poiston vuoksi. UHD-BD-toisto on laitteistokohtainen ominaisuus. koska se on riippuvainen siitä, onko SGX-tekniikka käytössä. Jos laitteistoa tai SGX-tekniikkaa ei tueta, ominaisuus ei toimi.
(Kuva 1 Tuetut muodot)
Tämä on tunnettu ongelma, jonka Intel ja Cyberlink myöntävät vaikuttavan PowerDVD:hen UHD-BD-muodossa. Ongelma ilmenee kaikissa tietokoneissa, joissa käytetään PowerDVD:tä ja joiden laitteistoprofiilia ongelma koskee.
Jos käyttämässäsi järjestelmässä on Comet- tai Rocket Lake -ympäristö tai Intel SGX -laitteisto, PowerDVD ei toista UHD-BD-videoita. Ohjelmisto toimii suunnitellusti.