PowerDVD no puede reproducir video UHD-BD

Los usuarios de PowerDVD no pueden reproducir videos con formato Blu-ray Ultra HD (UHD-BD) en sistemas que utilizan Software Guard Extensions (SGX) de Intel. Este problema se produjo en todas las versiones de PowerDVD el August 17, 2019.

Intel:

Intel recomienda no utilizar SGX en las plataformas Intel Comet Lake y Rocket Lake, ya que Intel ya no es compatible con ese producto.

Dell PowerDVD:

CyberLink informó que Intel eliminó la compatibilidad con SGX y que el formato UHD-BD ya no es compatible.

Cyberlink:

Las versiones 18 y 19 de PowerDVD son los productos actuales y no se actualizarán para la eliminación de la función UHD-BD. La reproducción UHD-BD es una función que depende del hardware. Ya que depende de si se presenta SGX. Si el hardware o SGX no son compatibles, la característica no funcionará.

(Figura 1 Formatos admitidos)

Este es un problema conocido que Intel y CyberLink reconocen que afecta a PowerDVD para el formato UHD-BD. Este problema se producía en cualquier computadora que utiliza PowerDVD y tiene el perfil de hardware afectado.

Si tiene un sistema que utiliza la plataforma Comet o Rocket Lake, o utiliza el hardware Intel SGX, PowerDVD no ejecutará ningún video UHD-BD. Este es el software que funciona según lo diseñado.