PowerDVD ei toista UHD-BD-videota
Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja Cyberlink PowerDVD -ongelmasta. PowerDVD ei toista UHD-BD-videoita tiettyä laitteistoprofiilia käyttävissä tietokoneissa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
PowerDVD-käyttäjät eivät voi toistaa Ultra HD Blu-ray (UHD-BD) -muotoisia videoita lainkaan järjestelmissä, jotka käyttävät Intelin Software Guard Extensions (SGX) -tekniikkaa. Ongelma on ilmennyt kaikissa PowerDVD-versioissa 17.8.2019.
Cause
Intel:
Intel suosittelee, että et käytä SGX:ää Intel Comet Lake- ja Rocket Lake -alustoilla, koska Intel ei enää tue kyseistä tuotetta.
Dell PowerDVD:
Cyberlink on ilmoittanut, että Intel on lopettanut SGX-tekniikan tuen ja että UHD-BD-muotoa ei enää tueta.
Cyberlink:
PowerDVD-versiot 18 ja 19 ovat tämänhetkiset tuotteet, ja niitä ei päivitetä UHD-BD-toiminnon poiston vuoksi. UHD-BD-toisto on laitteistokohtainen ominaisuus. koska se on riippuvainen siitä, onko SGX-tekniikka käytössä. Jos laitteistoa tai SGX-tekniikkaa ei tueta, ominaisuus ei toimi.
(Kuva 1 Tuetut muodot)
Resolution
Tämä on tunnettu ongelma, jonka Intel ja Cyberlink myöntävät vaikuttavan PowerDVD:hen UHD-BD-muodossa. Ongelma ilmenee kaikissa tietokoneissa, joissa käytetään PowerDVD:tä ja joiden laitteistoprofiilia ongelma koskee.
Jos käyttämässäsi järjestelmässä on Comet- tai Rocket Lake -ympäristö tai Intel SGX -laitteisto, PowerDVD ei toista UHD-BD-videoita. Ohjelmisto toimii suunnitellusti.
Article Properties
Article Number: 000124002
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.