Seguir os passos abaixo ajudará você a resolver problemas de carregamento no tablet Dell Venue Pro.
Use o cabo USB e o adaptador CA originais que acompanham o tablet Dell Venue Pro.
Nota:
O adaptador de alimentação que acompanha os modelos Venue Pro 11 fornece 23 watts de energia para carregar e operar seu tablet Venue Pro 11.
Cabos USB e adaptadores CA de terceiros podem não fornecer a quantidade necessária de eletricidade para carregar ou executar o tablet. Foi relatado que o nível da bateria pode realmente abaixar ao usar o tablet.
Verifique se há danos ou conexão solta na porta de carga do tablet.
Nota: Para saber onde está a porta de carregamento, consulte o Guia de Início Rápido do seu Tablet. Para obter mais informações sobre como fazer download e visualizar manuais, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Manuais e documentação para o seu produto Dell
Conecte o carregador diretamente na tomada ao invés de um protetor contra curto-circuito durante o carregamento.
Tente com um cabo USB Dell Venue Pro alternativo e um adaptador CA da mesma potência (se disponível).
Quando o tablet ainda tiver energia, atualize o BIOS para a revisão mais recente no Suporte Dell.
Nota: Para obter mais informações, como o tempo necessário para carregar totalmente o tablet, a localização do Micro-USB, os indicadores de status do LED e ligar o tablet, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell: Como carregar e ligar o tablet Dell Venue 11 Pro 7140.
Nota: Para obter mais informações, como o tempo necessário para carregar totalmente o tablet, a localização do Micro-USB, os indicadores de status do LED e ligar o tablet, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell: Como carregar e ligar o tablet Dell Venue 10 Pro (5056).
Nota: Para obter mais informações, como o tempo necessário para carregar totalmente o tablet, a localização do Micro-USB, os indicadores de status do LED e ligar o tablet, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell: Como carregar e ligar o Dell Venue 11 Pro 5130.
Nota: Para obter mais informações, como o tempo necessário para carregar totalmente o tablet, a localização do Micro-USB, os indicadores de status do LED e ligar o tablet, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell: Como carregar e ligar o Dell Venue 11 Pro 5130.
Nota: Para obter mais informações, como o tempo necessário para carregar totalmente o tablet, a localização do Micro-USB, os indicadores de status do LED e ligar o tablet, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell: Como carregar e ligar o Dell Venue 8 Pro.
Nota: Para obter mais informações, como o tempo necessário para carregar totalmente o tablet, a localização do Micro-USB, os indicadores de status do LED e ligar o tablet, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell: Como carregar e ligar o tablet Dell Venue Pro 8 (5855).
Quando o tablet ainda estiver carregado, execute o diagnóstico avançado de avaliação do sistema de pré-inicialização (ePSA) e anote qualquer mensagem de erro.