Die folgenden Schritte bieten Hilfestellung bei der Behebung von Problemen beim Aufladen Ihres Dell Venue Pro Tablet-PC.
Stellen Sie sicher, dass Sie das ursprüngliche USB-Kabel und den Originalnetzadapter verwenden, die mit Ihrem Dell Venue Pro-Tablet geliefert wurden.
Hinweis:
Der Netzadapter, der im Lieferumfang der Modelle der Serie Venue Pro 11 enthalten ist, bietet 23 Watt zum Laden und Betreiben Ihres Venue Pro 11-Tablet-PCs.
USB-Kabel und Netzadapter von Drittanbietern liefern möglicherweise nicht genügend Strom zum Laden oder Betreiben des Tablets. Es wurde berichtet, dass der Akkustand während der Nutzung des Tablets niedriger wird.
Prüfen Sie, ob Schäden vorliegen oder die Verbindung auf dem Ladeanschluss des Tablet-PCs verloren gegangen ist.
Hinweis: Informationen zum Ermitteln des Ladeanschlusses finden Sie im Schnellstarthandbuch für Ihr Tablet. Weitere Informationen zum Herunterladen und Anzeigen von Handbüchern finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Handbücher und Dokumentation für Ihr Dell Produkt
Schließen Sie das Ladegerät zum Laden direkt an eine Steckdose und nicht an einen Überspannungsschutz an.
Versuchen Sie es mit einem alternativen, zweifelsfrei funktionierenden Dell Venue Pro-USB-Kabel und Netzadapter mit der gleichen Wattleistung (falls verfügbar).
Wenn das Tablet noch über Strom verfügt, aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version, die Sie von Dell Support herunterladen können.
Hinweis: Weitere Informationen, wie z. B. die Zeit, die zum vollständigen Aufladen des Tablets erforderlich ist, die Micro-USB-Position, LED-Statusanzeigen und das Einschalten des Tablets, finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Aufladen und Einschalten des Dell Venue 11 Pro 7140 Tablet.
Hinweis: Weitere Informationen, wie z. B. die Zeit, die zum vollständigen Aufladen des Tablets erforderlich ist, die Micro-USB-Position, LED-Statusanzeigen und das Einschalten des Tablets, finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Aufladen und Einschalten des Dell Venue 10 Pro (5056) Tablets
Hinweis: Weitere Informationen, wie z. B. die Zeit, die zum vollständigen Aufladen des Tablets erforderlich ist, die Micro-USB-Position, LED-Statusanzeigen und das Einschalten des Tablets, finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Aufladen und Einschalten des Dell Venue 11 Pro 5130.
Hinweis: Weitere Informationen, wie z. B. die Zeit, die zum vollständigen Aufladen des Tablets erforderlich ist, die Micro-USB-Position, LED-Statusanzeigen und das Einschalten des Tablets, finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Aufladen und Einschalten des Dell Venue 11 Pro 5130.
Hinweis: Weitere Informationen, wie z. B. die Zeit, die zum vollständigen Aufladen des Tablets erforderlich ist, die Micro-USB-Position, LED-Statusanzeigen und das Einschalten des Tablets, finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Aufladen und Einschalten des Dell Venue 8 Pro.
Hinweis: Weitere Informationen, wie z. B. die Zeit, die zum vollständigen Aufladen des Tablets erforderlich ist, die Micro-USB-Position, LED-Statusanzeigen und das Einschalten des Tablets, finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Aufladen und Einschalten des Dell Venue Pro 8 (5855) Tablets
Wenn das Tablet noch mit Strom versorgt wird, führen Sie die ePSA-Diagnose (Enhanced Pre-Boot System Assessment) aus und notieren Sie sich die Fehlermeldungen.