Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell Venue Pro -tablet ei lataudu

Summary: Artikkelissa on tietoja Dell Venue Pro -tabletin latausongelmien ratkaisemiseen.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Tässä artikkelissa on tietoja Dell Venue Pro -tabletin latausongelmien ratkaisemiseen.


 
  1. Varmista, että käytät Dell Venue Pro -tabletin mukana toimitettua alkuperäistä USB-johtoa ja verkkolaitetta.
    Huomautus:
    • Venue Pro 11 -mallien mukana toimitettava verkkolaite tarjoaa 23 watin tehon Venue Pro 11 -tabletin lataamiseen ja käyttämiseen.
    • Muiden valmistajien USB-johdoista ja verkkolaitteista ei välttämättä saa riittävästi sähköä tabletin lataamiseen tai käyttämiseen. On todettu, että akkuvirran taso voi jopa laskea tabletia käytettäessä.
     
  2. Varmista, ettei tabletin latausportti ole vahingoittunut tai liitin löysällä.
    Huomautus: Katso latausportin sijainti tabletin pikaoppaasta. Lisätietoja käyttöoppaiden lataamisesta ja tarkastelemisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet
     
  3. Liitä laturi latauksen ajaksi suoraan pistorasiaan, älä ylijännitesuojaan.
     
  4. Kokeile vaihtoehtoista, varmasti toimivaa Dell Venue Pro -USB-kaapelia ja verkkolaitetta, jonka teho on sama (jos saatavilla).
     
  5. Kun tabletissa on vielä virtaa, päivitä BIOS uusimpaan versioon Dellin tukisivustosta.
    Huomautus: Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Miten voin ladata ja asentaa uusimman BIOS-version Dell-tietokoneeseeni?
     
  6. Kun tabletti on edelleen päällä, suorita parannettu ePSA (Pre-Boot System Assessment) -diagnostiikka ja kirjoita mahdolliset virheilmoitukset muistiin.
    Huomautus: Lisätietoja ePSA-diagnostiikan suorittamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa: Tee Dell-tietokoneen sisäinen diagnostiikka.
 

Cause

Ei tarvita

Resolution

Katso yllä

Affected Products

Venue 5055 Pro, Dell Venue 10 Pro 5056, Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Venue 5830 Pro, Venue 3845 Pro, Dell Venue 8 Pro 5855